Dans cet article
Emplacement : Settings
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/settings (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site)
Ce que vous voyez et ce que cela signifie
| Ce que vous ou vos visiteurs voyez | Cause probable |
|---|---|
| Une page « bientôt disponible » | La visibilité du site est sur Bientôt disponible |
| Une page de connexion, ou « Ce site est réservé à notre équipe. » | La visibilité du site est sur Privé |
| « Nous apportons quelques améliorations. De retour dans quelques minutes. » | La visibilité du site est sur Maintenance |
| « Ce site n'est pas encore public. » | Le site n'est pas public |
| « Ce site est indisponible pour une courte maintenance. Réessayez bientôt. » | La maintenance est activée |
| « Le site est occupé ou redémarre. Veuillez réessayer dans une minute. » | Le serveur redémarre ou est occupé |
| Vos articles s'affichent, mais vous ne pouvez rien modifier | L'abonnement est en lecture seule |
Vérification 1 : visibilité du site
- Ouvrez Paramètres et choisissez Visibilité du site.
- Lisez En ce moment. Cela indique qui peut voir votre site.
- Pour ouvrir le site à tout le monde, choisissez Rendre public. Vérifiez d'abord votre logo, vos pages et vos premiers articles.
- Confirmez. Le message est Votre site est public. Tout le monde peut le voir maintenant. Les lecteurs voient le changement en moins d'une minute.
Votre équipe voit toujours le vrai site, même lorsqu'il est masqué. Utilisez Voir votre site. Consultez Afficher un site masqué.
La maintenance prend fin d'elle-même. Elle s'arrête après la durée choisie. Vous pouvez l'interrompre plus tôt.
Seul le propriétaire du site peut modifier la visibilité.
Vérification 2 : votre abonnement
Recherchez un bandeau en haut de l'administration :
- Renouvellement requis. « Votre abonnement doit être renouvelé. Tout continue de fonctionner jusqu'au {date}. » Renouvelez-le dans Keynate Console.
- Lecture seule. « Votre site est en lecture seule jusqu'au renouvellement de l'abonnement. Les lecteurs peuvent toujours le lire. » Renouvelez pour pouvoir modifier à nouveau.
- Problème de licence. « Nous n'avons pas pu vérifier votre licence. Les fonctionnalités payantes sont suspendues. Votre site reste en ligne. »
Consultez Sites en lecture seule et suspendus.
Vérification 3 : une mise à jour est-elle en cours ?
Ouvrez Paramètres → Avancé → Mise à jour logicielle. Pendant une mise à jour, l'écran indique « Mise à jour… Votre site reste en ligne. » Cela prend environ une minute. Si la mise à jour échoue au contrôle de santé, votre site revient à la version précédente. Consultez Ma mise à jour a été annulée.
Vérification 4 : votre domaine
Ouvrez Paramètres, puis Configurer votre site, puis l'encadré Votre domaine. Il indique si votre domaine et son certificat de sécurité (HTTPS) fonctionnent. Le domaine est connecté dans Keynate Console, pas dans l'administration. Consultez Mon domaine ne fonctionne pas.
Vérification 5 : le serveur
Ouvrez votre site dans Keynate Console. Consultez Santé du site. Si le serveur est occupé ou en cours de redémarrage, attendez une minute et réessayez.
Questions
Foire aux questions
Mon site est masqué. Apparaîtra-t-il quand même sur Google ?
Tant que votre site n'est pas public, il est demandé aux moteurs de recherche de ne pas l'indexer. De longues périodes de masquage peuvent faire baisser votre classement dans les recherches.
Je peux voir mon site mais pas les visiteurs.
Vous êtes probablement connecté en tant que membre de l'équipe. Ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée pour voir ce que voient les visiteurs.