ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: การตั้งค่า
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/settings (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
ข้อความที่คุณเห็นและสาเหตุ
| สิ่งที่คุณหรือผู้เข้าชมเห็น | สาเหตุที่เป็นไปได้ |
|---|---|
| หน้า "coming soon" | การมองเห็นของเว็บถูกตั้งเป็น เร็วๆ นี้ |
| หน้าลงชื่อเข้าใช้ หรือ "This site is for our team only." | การมองเห็นของเว็บถูกตั้งเป็น ส่วนตัว |
| "We're making a few improvements. Back in a few minutes." | การมองเห็นของเว็บถูกตั้งเป็น ปิดปรับปรุง |
| "This site isn’t public yet." | เว็บไซต์ยังไม่ได้เปิดเป็นสาธารณะ |
| "This site is down for a short maintenance. Try again shortly." | เปิดโหมดปิดปรับปรุงชั่วคราวอยู่ |
| "The site is busy or restarting. Please try again in a minute." | เซิร์ฟเวอร์กำลังรีสตาร์ตหรือทำงานหนัก |
| เนื้อหาแสดงตามปกติ แต่คุณแก้ไขอะไรไม่ได้เลย | สิทธิ์แพ็กเกจอยู่ในสถานะอ่านได้อย่างเดียว |
วิธีตรวจสอบที่ 1: การมองเห็นของเว็บไซต์
- ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก การมองเห็นเว็บไซต์
- ตรวจสอบที่ ในขณะนี้ ส่วนนี้จะบอกว่าใครสามารถดูเว็บไซต์ของคุณได้บ้าง
- หากต้องการเปิดเว็บให้ทุกคนเข้าชม ให้เลือก เปิดเป็นสาธารณะ โดยตรวจสอบโลโก้ หน้าเว็บ และเนื้อหาชุดแรกของคุณก่อนเสมอ
- ยืนยันการตั้งค่า ข้อความจะแสดงเป็น เว็บไซต์ของคุณเป็นสาธารณะแล้ว ทุกคนสามารถเข้าชมได้ทันที. ผู้เข้าชมจะเห็นความเปลี่ยนแปลงภายในหนึ่งนาที
ทีมงานของคุณจะมองเห็นหน้าเว็บจริงเสมอ แม้ในขณะที่ตั้งค่าซ่อนไว้ ให้ใช้ ดูเว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ การดูเว็บไซต์ที่ซ่อนอยู่
โหมดปิดปรับปรุงจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ ระบบจะหยุดโหมดนี้ตามระยะเวลาที่คุณกำหนดไว้ หรือคุณสามารถปิดก่อนกำหนดได้เช่นกัน
เฉพาะเจ้าของเว็บไซต์เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการมองเห็นได้
วิธีตรวจสอบที่ 2: แพ็กเกจของคุณ
สังเกตแถบแจ้งเตือนที่ด้านบนของระบบดูแลเว็บ:
- ครบกำหนดต่ออายุ: "Your subscription needs renewal. Everything keeps working until {date}." ต่ออายุได้ที่ Keynate Console
- อ่านได้อย่างเดียว: "Your site is read-only until the subscription is renewed. Readers can still read it." ต่ออายุเพื่อกลับมาแก้ไขเนื้อหาได้ตามเดิม
- ปัญหาเกี่ยวกับใบอนุญาต: "We couldn’t verify your licence. Paid features are paused. Your site stays online."
ดูเพิ่มเติมที่ เว็บไซต์ในสถานะอ่านได้อย่างเดียวและถูกระงับ
วิธีตรวจสอบที่ 3: ระบบกำลังอัปเดตอยู่หรือไม่?
ไปที่ การตั้งค่า → ขั้นสูง → อัปเดตซอฟต์แวร์ ระหว่างการอัปเดต หน้าจอจะแสดงข้อความ "Updating… Your site stays online." ซึ่งใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที หากการอัปเดตไม่ผ่านการตรวจสอบความพร้อม เว็บไซต์จะย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ ดูเพิ่มเติมที่ การอัปเดตของฉันถูกย้อนกลับ
วิธีตรวจสอบที่ 4: โดเมนของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก ตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ แล้วดูที่การ์ด โดเมนของคุณ หน้านี้จะแสดงว่าโดเมนและใบรับรองความปลอดภัย (HTTPS) ทำงานได้ปกติหรือไม่ ทั้งนี้ การเชื่อมต่อโดเมนต้องทำใน Keynate Console ไม่ใช่ในหน้าระบบดูแลเว็บ ดูเพิ่มเติมที่ โดเมนของฉันไม่ทำงาน
วิธีตรวจสอบที่ 5: เซิร์ฟเวอร์
เปิดเว็บไซต์ของคุณใน Keynate Console ดูที่ สถานะความพร้อมของเว็บไซต์ หากเซิร์ฟเวอร์กำลังทำงานหนักหรือกำลังรีสตาร์ต ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
หากซ่อนเว็บไซต์ไว้ เว็บจะยังแสดงบน Google หรือไม่?
ในระหว่างที่เว็บไซต์ไม่ได้เปิดเป็นสาธารณะ ระบบจะส่งคำขอไปยังเครื่องมือค้นหาว่าไม่ให้จัดทำดัชนี การซ่อนเว็บไว้นานเกินไปอาจส่งผลให้อันดับบนผลการค้นหาลดลงได้
ฉันเปิดดูเว็บได้ แต่คนอื่นเข้าไม่ได้
คุณอาจกำลังลงชื่อเข้าใช้ในฐานะทีมงาน ให้ลองเปิดเว็บในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน (Private window) เพื่อดูหน้าเว็บในมุมมองของผู้เข้าชมทั่วไป