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주문 내역 확인 및 결제는 어떻게 하나요?

주요 내용

시작 전 확인사항

로그인되어 있고 email 인증을 마쳤으며 이용약관에 동의한 상태여야 합니다. 구매 중에 계정 만들기

진행 방법

  1. 선택한 옵션 아래에서 사이트 이름, 모양, 요금제, 제공 내역, 언어, 서버, 결제 주기 항목을 확인하세요. 내용을 수정하려면 해당 줄 옆의 변경을 누르세요.
  2. 청구서 정보 아래에서 이름 또는 사업자명, 선택 항목인 비즈니스 이름 및 모바일 메뉴, 청구 국가, 주소, 시/군/구, 우편번호를 입력하세요. 인도 거주 시 주(State)도 선택해야 합니다. 표시되는 email은 여기에서 변경할 수 없습니다.
  3. 사업자 명의로 구매하는 경우 GST 번호 또는 VAT / 세금 번호를 입력하세요. GST 번호 및 청구서
  4. 가격 아래에서 보유한 쿠폰이나 추천 코드를 입력하세요. 쿠폰 사용하기
  5. 지갑 잔액이 있으면 Keynate 지갑에서 … 사용 스위치가 표시됩니다. Keynate Wallet
  6. 결제 금액 표를 확인하세요.
  7. 구독 갱신 방식 항목을 읽어보세요. 그런 다음 본인은 상기 이용약관, 환불 정책 및 구독 조건에 동의합니다.에 체크하세요.
  8. 안전하게 결제하기를 누르세요. 보안 결제 창이 열립니다.
  9. 거래 은행에서 지원하는 UPI, 카드, 인터넷 뱅킹, 지갑 중 원하는 방식으로 결제하세요. 해당 결제창에서 지원하지 않는 통화나 국가인 경우 버튼이 PayPal 결제하기(으)로 바뀝니다. PayPal 페이지에서 결제를 마친 뒤 돌아오게 되며, PayPal 계정이 없어도 결제할 수 있습니다.

참고 사항

  • 결제는 Razorpay를 통해 먼저 진행됩니다. 신용/체크카드, UPI(인도) 및 해외 카드 결제를 지원합니다. 결제에 실패하거나 Razorpay 연결에 문제가 있으면 다른 방법으로 PayPal 결제를 시도해 보세요이(가) 표시될 수 있습니다.
  • 인도의 경우 email로 GST 청구서가 발송됩니다.
  • 지갑 잔액으로 주문 금액 전액을 결제하면 버튼이 변경되며, 별도의 결제 창이 뜨지 않습니다.
  • 결제를 마치기 전에 주문을 취소하면 아무런 요금도 청구되지 않으며, 선택한 옵션은 그대로 저장됩니다.
  • 요금은 매달 청구되며 직접 취소하기 전까지 유지됩니다. 요금이 자동으로 결제되지는 않습니다. 매 갱신일 전에 Keynate가 결제 금액, 납부 기한, 결제 링크가 포함된 청구서를 email로 보내드립니다. 단, 지갑 잔액으로 갱신 비용 자동 결제를 켜둔 경우, 잔액이 전액을 충당할 수 있다면 해당 날짜에 잔액으로 결제됩니다.
  • 가격이 변동되는 경우 Keynate가 최소 15일 전에 email로 미리 안내해 드립니다.
  • 온라인에서 직접 취소할 수 있습니다: 내 사이트 → 해당 사이트 → 청구 → 구독 취소. 이미 시작된 해당 월의 요금은 환불되지 않습니다.
  • Keynate에서 사이트를 정상적으로 개설해 드리지 못한 경우에는 전액 자동 환불됩니다.

자주 발생하는 문제

  • "사이트 이름을 변경해야 합니다." 이름 변경하기를 이용하세요.
  • "선택하지 않은 항목이 있습니다." 목록에서 누락된 항목을 확인하세요. 요금은 청구되지 않았습니다.
  • "가격이 변경되었습니다." 변경된 최종 금액을 확인한 후 결제하세요.
  • "미결제된 다른 주문이 있습니다." 결제에 실패했거나 대기 중인 경우 문서를 참고하세요.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

쿠폰과 지갑 잔액을 함께 사용할 수 있나요?

네. 지갑 잔액은 항상 쿠폰과 함께 쓸 수 있습니다. 금액 표에 각 내역이 나누어 표시됩니다.

나중에 결제해도 되나요?

네. 선택하신 옵션은 자동 저장됩니다. 나중에 다시 방문하여 이어서 계속하기를 누르시면 됩니다.

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