쿠폰이나 추천인 코드는 어떻게 사용하나요?

진행 방법

1. 결제 화면에서 쿠폰이나 추천인 코드가 있으신가요? 항목을 탭합니다.
2. 쿠폰 또는 추천인 코드를 입력합니다. 영문, 숫자, 하이픈(-)을 조합할 수 있으며(예: WELCOME20), 영문은 자동으로 대문자 변환됩니다.
3. 적용을 탭합니다.
4. 할인된 금액이 반영된 최종 결제 금액을 확인합니다.
5. 평소처럼 결제를 진행합니다.

적용한 코드를 삭제하려면 삭제을 탭하세요.

참고 사항

• 코드가 포함된 링크로 접속하셨나요? 입력란에 접속하신 링크를 통해 코드가 자동 입력되었습니다라고 표시되며 코드가 이미 채워져 있습니다.
• 코드마다 적용 조건이 다릅니다. 특정 상품, 일부 국가, 첫 주문 한정, 최소 주문 금액 또는 한정된 기간에만 유효할 수 있습니다.
• 주문 1건당 쿠폰이나 추천인 코드 중 하나만 사용할 수 있습니다.
• 자체 세일이 진행 중인 경우, 더 큰 할인 혜택이 자동 적용됩니다. 중복 할인이 가능하다면 둘 다 적용되며, 화면에 적용 내역이 안내됩니다.
• 일부 상품에는 최저 가격 제한이 있습니다. 코드 적용 시 최저가보다 낮아지면 제공 가능한 최저가 기준이 적용되었습니다라는 문구가 표시됩니다.
• 정기 결제 갱신 시에도 할인이 유지될 수 있습니다. 이 경우 가격 안내에 "다음 3회 갱신 시에도 적용"과 같이 표시됩니다.
• 결제 전에 주문을 취소하면 코드가 반환되어 나중에 다시 사용할 수 있습니다.
• Keynate Wallet 잔액은 할인이 아니므로, 코드 할인과 함께 사용하실 수 있습니다. Keynate Wallet

자주 발생하는 문제

• "유효하지 않은 코드입니다." 오타가 없는지 확인하거나, 코드를 지우고 결제를 진행해 주세요.
• "사용 기한이 만료된 코드입니다." 코드를 삭제하여 정가로 결제하거나 다른 코드를 입력해 보세요.
• "아직 시작되지 않은 이벤트입니다." 이벤트가 시작된 후 다시 시도해 주세요.
• "최대 사용 횟수를 초과한 코드입니다." 다른 코드를 사용해 주세요.
• "이미 사용하신 코드입니다." 1인당 사용 가능 횟수가 제한되어 있습니다.
• "첫 주문에만 사용할 수 있는 코드입니다." 코드를 삭제한 후 결제를 진행해 주세요.
• "이 코드를 사용하려면 적용 대상 상품을 … 이상 주문해야 합니다." 상품을 더 추가하거나 코드를 삭제해 주세요.
• "결제 국가에서는 사용할 수 없는 코드입니다." 코드를 삭제해 주세요.
• "해당 유형의 결제(예: 갱신 또는 추가 옵션)에는 사용할 수 없는 코드입니다." 코드를 삭제해 주세요.
• "이번 주문 상품에는 적용되지 않는 코드입니다." 코드를 삭제하거나 주문 구성을 변경해 보세요.
• "이 계정에서는 사용할 수 없는 추천인 코드입니다." 추천인 할인은 신규 고객의 첫 주문에만 제공됩니다.
• "코드 입력 시도 횟수를 초과했습니다." 잠시 기다려 주세요. 시도가 반복되면 코드 입력창이 24시간 동안 잠깁니다. 코드 없이 결제하는 것은 언제든 가능합니다.

자주 묻는 질문

관련 도움말

• Keynate 지갑
• 친구 추천 혜택
• 주문 확인 및 결제