주요 내용
진행 단계 안내
- 결제가 접수되었습니다. 영수증이 email로 발송됩니다.
- 준비 작업 진행 중. 고객님 웹사이트만을 위한 독립된 공간을 준비합니다.
- 보안 및 프라이버시 설정. 전용 공간을 안전하게 보호합니다.
- 웹사이트 설정 중. 사이트 디자인, 관리자 페이지, 주요 기능이 설치됩니다.
- 거의 다 됐어요. 방문자가 안심하고 접속할 수 있도록 보안 연결을 설정합니다.
- 웹사이트 공개 완료. 화면에 사이트가 공개되었습니다! 문구가 표시됩니다.
기다리는 동안 할 수 있는 작업
- 지금 바로 보유하신 웹 주소를 연결할 수 있습니다. 웹사이트 오픈과 동시에 주소가 적용됩니다. 웹 주소 추가 항목을 탭하세요. 내 도메인은 어떻게 연결하나요?
- 사이트는 먼저 고객님의 기본 Keynate 주소로 열립니다.
시간이 더 걸리는 경우
- "시간이 조금 더 걸리고 있습니다": Keynate에서 계속 작업 중입니다. 정상적으로 완료되지 않으면 전액 자동 환불됩니다.
- "문제가 발생했습니다": Keynate가 자동으로 재시도합니다. 문제가 해결되지 않을 경우 전액 환불되는 예정 시각이 화면에 안내됩니다. 화면에 버튼이 표시되면 계속 기다리기 또는 지금 취소하고 환불받기를 선택하세요.
- 서버 응답을 기다리는 단계는 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 웹사이트가 준비되면 Keynate에서 email을 보내드립니다.
설치에 실패하거나 취소한 경우
발생한 문제 내용과 함께 원래 결제 수단으로 전액 환불되었다는 안내가 표시됩니다. 환불 완료까지 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있다는 내용도 함께 확인하실 수 있습니다. 이후 새 주문으로 다시 시도를 이용해 보세요. 환불 정책
참고 사항
- 사이트 페이지의 최근 활동에서 진행 내역을 간단히 확인할 수 있습니다.
- 사이트가 공개되면 내 관리자 열기 항목을 탭하세요. 사이트 관리자 페이지는 어떻게 접속하나요?
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
페이지를 계속 열어두어야 하나요?
아닙니다. 창을 닫으셔도 됩니다. 준비가 끝나면 Keynate에서 email을 보내드립니다.
email이 오지 않으면 어떻게 하나요?
내 사이트 메뉴를 열고 사이트 상태 표시를 확인하세요. 여전히 도움이 필요하시다면 문의를 접수해 주세요.