이 이야기에서
진행 방법
- 내 사이트을(를) 열고 사이트를 탭하세요.
- 이용 중인 플랜 카드로 스크롤하세요.
- 청구서 및 번호가 표시된 항목을 탭하세요. PDF가 열립니다.
참고 사항
- 각 항목에는 청구서 번호와 합계 금액이 표시됩니다. 쿠폰이나 지갑을 사용한 경우 아래 줄에 해당 내용이 표시됩니다.
- 100% 쿠폰 등 무료 주문에는 청구서가 없습니다. 목록에 표시되지 않습니다.
- 갱신 전에 Keynate에서 금액, 마감일, 결제 링크를 email로 보내드립니다. 카드에서 자동으로 결제되는 금액은 없습니다.
- 주문이 환불되면 Keynate에서 크레딧 노트를 email로 보내드립니다. 환불 대상 청구서와 동일한 세금이 표시됩니다.
- 인도에서는 모든 유료 주문에 대해 GST 세금 청구서가 발급됩니다. 인도 외 지역에서는 인도 GST가 제외된 수출 청구서가 발급될 수 있습니다. GST number and invoices 문서를 참고하세요.
- 새 청구서의 이름과 주소는 계정 → 결제 세부 정보에서 가져옵니다. Billing details 문서를 참고하세요.
- 요금제 세부 정보 아래의 결제: 갱신, 취소, 청구서를 선택하면 갱신 날짜 및 취소 방법이 나와 있는 사이트 결제 페이지가 열립니다.
- 소유자가 결제 접근 권한을 부여한 경우에만 팀원에게 청구서가 표시됩니다.
자주 발생하는 문제
- 청구서 email을 찾을 수 없습니다. 스팸함을 확인하세요. 그런 다음 이용 중인 플랜 카드를 열고 거기서 다운로드하세요.
- 청구서에 잘못된 세부 정보가 있습니다. 청구서는 발행된 후에는 변경할 수 없습니다. 다음 청구서를 위해 결제 세부 정보를 수정하고 청구서 번호와 함께 티켓을 접수하세요.
- 청구서가 목록에 없습니다. 결제가 확인된 후에 나타납니다. 결제 후 몇 분 정도 기다려 주세요. 결제 시 이름이나 주소가 누락된 경우 계정 → 결제 세부 정보에 추가하세요. 그러면 결제일 날짜로 청구서가 발행됩니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
다른 사업자명으로 청구서를 받을 수 있나요?
결제하기 전에 결제 화면에서 비즈니스 이름 및 세금 번호 입력란을 사용하거나, 다음 청구서를 위해 계정 → 결제 세부 정보에서 변경하세요.
지갑 결제 시에도 영수증을 받을 수 있나요?
예. Keynate Wallet으로 결제해도 청구서가 발행됩니다. 청구서 항목에 지갑 사용 내역이 표시됩니다.