Waar: Instellingen → Lezers & geld → Connecties → Email & SMS
Open deze pagina: admin.<your-site>/settings/connections/email (vervang <your-site> door je site-adres)
Stappenplan
- Open Instellingen → Lezers & inkomsten → Koppelingen → E-mail en sms → Afleverlogboek.
- Gebruik Filteren op status.
- Lees de kolommen: Tijd, Bericht, Tot, Status.
- Zoek de status die het probleem verklaart.
Goed om te weten
- Statussen: In de wachtrij, Verzonden, Afgeleverd, Niet bezorgd (bounced), Gemarkeerd als spam, Mislukt, Niet verzonden (geblokkeerd).
- Als er nog niets is verzonden, staat er op het tabblad "Er is nog niets verzonden."
Veelvoorkomende problemen
- Niet bezorgd (bounced). Het adres bestaat mogelijk niet. Zie Geblokkeerde adressen.
- Mislukt. Controleer je provider op het tabblad Email.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom is een status Niet verzonden (geblokkeerd)?
Het adres is eerder gebounced of heeft spam gemeld, waardoor je site is gestopt ernaartoe te sturen.
Worden adressen volledig getoond?
Nee. Bestemmingen zijn deels verborgen.