Dans cet article
Emplacement : Paramètres → Lecteurs et finances → Connexions → Email et SMS
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/settings/connections/email (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site)
Étapes à suivre
- Ouvrez Paramètres → Lecteurs et revenus → Connexions → E-mail et SMS → Historique d'envoi.
- Utilisez Filtrer par statut.
- Consultez les colonnes : Heure, Message, Au, Statut.
- Trouvez le statut qui explique le problème.
Bon à savoir
- Statuts : En file d'attente, Envoyé, Distribué, Rejeté, Signalé comme spam, Échec, Non envoyé (bloqué).
- Si rien n'a été envoyé, l'onglet affiche « Nothing sent yet. ».
Problèmes fréquents
- Rejeté. L'adresse n'existe peut-être pas. Consultez Blocked addresses.
- Échec. Vérifiez votre fournisseur dans l'Email tab.
Questions
Foire aux questions
Pourquoi un statut est-il Not sent (blocked) ?
L'adresse a déjà généré un rejet ou un signalement de spam, donc votre site a cessé de lui écrire.
Les adresses sont-elles affichées en entier ?
Non. Les destinations sont en partie masquées.