Jak fungují aktualizace a kdo je schvaluje?

The kinds of update

Každá aktualizace má označení: New features, Doporučeno, Important nebo Required · security.

Postup

1. Otevřete Moje weby a svůj web. Najděte kartu Aktualizace softwaru. (Můžete použít i svou administraci: Software update)
2. Klepnutím na Co je nového u dané aktualizace zjistíte, co se mění.
3. Vyberte jednu z možností:
   • Aktualizovat teď. Spustí se hned. Nejprve se vytvoří bezpečnostní záloha.
   • Naplánovat. Zvolte datum a čas (podle vašeho časového pásma). Musí to být před zobrazeným termínem.
   • Remind me later. Zvolte kdy.
   • Hide until the next update.
4. Máte-li více aktualizací, klepněte na Update all now a nainstalujte je společně.
5. Po aktualizaci se na kartě zobrazí Váš web je aktuální.

Dobré vědět

• Očekávaný výpadek je uveden u aktualizace, obvykle trvá méně než minutu. Pokud máte v redakci napilno (živý blog nebo čerstvý článek), Keynate s instalací několik minut počká.
• Při jakémkoli problému se změny automaticky vrátí. Na kartě se objeví „Aktualizaci se nepodařilo nainstalovat — na vašem webu se nic nezměnilo.“
• Po úspěšné aktualizaci můžete po omezenou dobu klepnout na Vrátit tuto aktualizaci. Karta zobrazuje konkrétní datum. Vaše články, fotky i nastavení zůstanou přesně tak, jak jsou teď.
• Aktualizace Required · security nelze odložit ani skrýt. Vyberte čas před konečným termínem. Pokud to neuděláte, Keynate ji nainstaluje ve vašem Servisní okno a předem i potom vám pošle email. Váš web i administrace dál normálně fungují.
• Nastavte si na kartě své Servisní okno. Nenaplánované povinné bezpečnostní aktualizace poběží výhradně v tomto okně.

Časté problémy

• „Tuto aktualizaci již nelze vrátit jedním kliknutím.“ Vrácení na jedno kliknutí funguje 14 dní.
• „Po této aktualizaci byla nainstalována novější. Nejprve vraťte tu novější.“
• „Tato aktualizace změnila způsob ukládání dat, proto ji nelze vrátit jedním kliknutím. Napište na podporu a my vám pomůžeme.“
• „Na vašem webu právě probíhá jiná změna. Zkuste to znovu za pár minut.“
• „K vašemu serveru se teď nelze připojit.“ Zkuste to znovu za pár minut.
• „Tuto aktualizaci jsme zkusili už 3krát. Vše je zaznamenáno a váš web zůstává na poslední funkční verzi.“ Z vaší strany není potřeba nic dělat.
• „Pozastaveno: Keynate tuto aktualizaci dočasně pozastavil, abychom něco prověřili.“ Počkejte prosím.

Časté dotazy

Související

• Aktualizace softwaru
• Stav webu
• Zálohy a obnova