En esta nota
Antes de empezar
- Debes ser el propietario de la cuenta.
- Tu email debe estar verificado.
- Cada persona necesita su propia dirección de email. No puedes invitarte a ti mismo.
- La función de equipo es gratuita. Cada cuenta tiene un límite de miembros permitidos.
Paso a paso
- Inicia sesión en keynate.com y abre Cuenta, luego Equipo.
- Toca Invite someone to your team.
- Ingresa su dirección de email.
- Elige un rol (consulta la lista de abajo).
- Elige los sitios: All your sites, including new ones, o selecciónalos uno por uno.
- Toca Send invitation. Es posible que debas iniciar sesión de nuevo primero.
- La persona recibirá un email. El enlace es válido durante 7 días.
Roles
- Administración: gestiona el sitio. Dominios, apps, actualizaciones, copias de seguridad y el panel del sitio. También ve facturación y facturas.
- Técnico: dominios, apps, actualizaciones, copias de seguridad y el panel del sitio. Sin acceso a facturación.
- Facturación: ve renovaciones, pedidos y facturas de los sitios compartidos. No puede comprar ni hacer cambios.
- Viewer: ve el estado del sitio y puede pedir ayuda a soporte.
Datos útiles
- Para cambiar un rol o los sitios asignados, abre el miembro en Equipo y guarda los cambios. Se aplican de inmediato.
- Eliminar del equipo revoca su acceso al instante. También se cierra su sesión en el panel del sitio.
- Para reenviar el enlace, usa Send a new invitation. El enlace anterior dejará de funcionar.
- Solo tú puedes comprar, renovar, cancelar o cambiar planes. Tu saldo y tu código de referido nunca se comparten.
- Los miembros Admin y Technical deben activar la verificación en dos pasos en su propia cuenta de Keynate antes de entrar al panel del sitio. Two-step verification
- Team activity muestra quién hizo cada acción, de la más reciente a la más antigua.
- Los editores y redactores de tu sitio no se configuran aquí. Agrégalos dentro del panel del sitio, en Usuarios.
Problemas frecuentes
"Enter their email address, like name@example.com." Por qué sucede: El campo está vacío o no es un email válido. Solución: Escribe la dirección completa.
"Pick at least one site, or choose “All my sites”." Por qué sucede: No has seleccionado ningún sitio. Solución: Elige un sitio o selecciona todos los sitios.
The person is already on your team. Por qué sucede: Ya hay un miembro activo con ese email. Solución: Búscalo en Equipo y cambia su rol directamente.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Mi equipo puede ver mis pagos o mi saldo?
No. Solo los miembros con rol Billing o Admin pueden ver los pedidos y facturas de los sitios compartidos. Tu saldo solo lo ves tú.
¿Un miembro del equipo puede comprar servicios para mi sitio?
Por ahora no. Las compras solo puede realizarlas el propietario de la cuenta.
¿Qué pasa cuando elimino a alguien?
Pierde el acceso de inmediato tanto a la consola como al panel de administración del sitio.