Dalam cerita ini
Aplikasi Anda dan rilis toko aplikasi
Rilis toko aplikasi dikelola di Pengaturan → Situs & merek → Publikasikan app saya.
| Kode | Teks yang muncul | Penyebab dan solusi |
|---|---|---|
| APP_NOT_OWNED | "Situs Anda belum memiliki aplikasi. Tambahkan aplikasi Android atau iPhone untuk mengubah tampilan, tab, atau mengirim notifikasi push aplikasi." | Tambahkan aplikasi Android atau iPhone di keynate.com terlebih dahulu. Lihat paket Anda di keynate.com. |
| APP_RELEASE_NOT_READY | "Beberapa langkah sebelum rilis toko aplikasi belum selesai. Selesaikan di Pengaturan → Situs & merek → Terbitkan aplikasi saya." | Selesaikan langkah-langkah bertanda Butuh Anda pada daftar periksa. |
| APP_RELEASE_IN_PROGRESS | "Rilis untuk aplikasi ini sedang dikirim ke toko aplikasi. Harap tunggu hingga selesai." | Tunggu sampai proses rilis saat ini masuk ke toko aplikasi. |
| APP_RELEASE_IN_REVIEW | "Rilis ini sudah ada di toko aplikasi dan tidak dapat ditarik dari sini; aplikasi Anda saat ini tetap aktif hingga toko aplikasi menyetujui versi baru." | Tunggu persetujuan dari toko aplikasi. Versi aplikasi Anda saat ini tetap berjalan normal. |
| APP_RELEASE_SNAPSHOT_CHANGED | "Situs Anda telah berubah sejak rilis ini disiapkan. Siapkan ulang agar aplikasi memakai tampilan terbaru." | Tekan Siapkan rilis lagi agar aplikasi mendapatkan tampilan terbaru Anda. |
| APP_RELEASE_TEXTS_CHANGED | "Catatan rilis atau teks toko aplikasi berubah sejak Anda membuka rilis ini. Periksa kembali, lalu kirim." | Baca ulang catatan rilis dan teks toko aplikasi, lalu kirim. |
| APP_RELEASE_MONTHLY_LIMIT | "Batas rilis toko aplikasi untuk bulan ini sudah habis. Coba lagi bulan depan." | Coba lagi bulan depan. Perubahan warna dan tab langsung muncul ke pembaca tanpa rilis baru. |
| APP_RELEASE_NO_CHANGES | "Tidak ada perubahan komponen aplikasi sejak rilis terakhir. Ubah desain atau merek terlebih dahulu, atau tetap siapkan rilis." | Tidak ada pembaruan untuk aplikasi. Ubah desain atau merek terlebih dahulu, atau tetap siapkan rilis baru. |
| APP_RELEASE_NOT_PUBLISHED | "Aplikasi Anda dibuat dari versi situs yang dilihat pembaca. Terbitkan versi situs terlebih dahulu (Pengaturan → Situs & merek → Riwayat desain)." | Terbitkan versi situs terlebih dahulu di Pengaturan → Situs & merek → Riwayat desain. |
| APP_RELEASE_NOT_DRAFT | "Rilis ini sudah dikirim atau dibatalkan. Siapkan rilis baru." | Siapkan rilis baru. |
| APP_RELEASE_CHECK_NOT_MANUAL | "Keynate atau situs Anda memeriksa langkah ini secara otomatis. Ikuti panduannya; status akan berubah hijau jika selesai." | Langkah ini akan dicentang otomatis. Ikuti instruksinya; tanda akan berubah hijau jika selesai. |
| APP_RELEASE_REFUSED | "Pemeriksaan Keynate menghentikan rilis ini sebelum terkirim. Tidak ada perubahan di toko aplikasi; periksa alasannya lalu coba lagi." | Baca alasan yang tampil, perbaiki kendalanya, lalu coba lagi. Belum ada perubahan apa pun di toko aplikasi. |
| STORE_REVIEWER_NOT_ACTIVE | "Akses masuk peninjau toko aplikasi sudah dinonaktifkan." | Tidak ada yang perlu dilakukan. Buat kode peninjau baru di keynate.com saat dibutuhkan. |
Notifikasi push dan pemberitahuan aplikasi
| Kode | Teks yang muncul | Penyebab dan solusi |
|---|---|---|
| APP_PUSH_DAILY_CAP | "Situs Anda sudah menjadwalkan N push aplikasi untuk (hari) (batasnya adalah N per hari agar pembaca tidak mematikannya). Pilih hari lain, atau naikkan batas di Pengaturan → Situs & merek → Aplikasi." | Pilih hari lain, atau naikkan batas harian di Pengaturan → Situs & merek → App. Terlalu banyak notifikasi push membuat pembaca mematikannya. |
| PUSH_UNAVAILABLE | "Layanan push tidak merespons. Coba lagi sebentar lagi." | Coba lagi sebentar lagi. |
| ALERT_DUPLICATE | "Pemberitahuan serupa sudah dikirim N menit yang lalu. Kirim ulang hanya jika ini berita baru." | Kirim lagi hanya jika informasi ini benar-benar kabar baru. |
| ALERT_NOT_EDITABLE | "Pemberitahuan ini tidak dapat diubah lagi." | Pemberitahuan sudah terkirim. Kirim pemberitahuan baru jika diperlukan. |
| ALERT_SELF_APPROVAL | "Editor lain harus menyetujui pemberitahuan yang Anda tulis." | Minta editor lain untuk menyetujuinya. |
Iklan
| Kode | Teks yang muncul | Penyebab dan solusi |
|---|---|---|
| ADMOB_PUBLISHER_MISMATCH | "Kode Google AdMob ini berasal dari dua akun AdMob yang berbeda. Salin ID Aplikasi dan kode iklan dari aplikasi yang sama di satu akun AdMob." | Salin ID Aplikasi dan kode iklan dari aplikasi yang sama di dalam satu akun AdMob. Lihat Iklan di aplikasi Anda. |
| AD_HTML_ACK_REQUIRED | "Baca dan setujui peringatan tentang iklan HTML dan skrip terlebih dahulu." | Baca peringatan tentang iklan HTML dan skrip, centang persetujuan, lalu simpan. |
Berbagi artikel ke media sosial
Atur integrasi di Pertumbuhan → Jangkau pembaca → Bagikan ke sosmed.
| Kode | Teks yang muncul | Penyebab dan solusi |
|---|---|---|
| ALREADY_PLANNED | "Artikel ini sudah dijadwalkan untuk akun ini." | Artikel ini sudah masuk antrean posting di platform tersebut. Cek daftar pos terjadwal Anda. |
| ALREADY_SHARED | "Artikel ini sudah pernah dibagikan ke sini. Konfirmasikan untuk membagikannya lagi." | Konfirmasikan untuk membagikannya ulang, atau lewati. |
| CONNECTION_NOT_READY | "Akun ini belum bisa memposting. Periksa pengaturannya." | Buka kanal tersebut dan selesaikan pengaturannya, lalu tekan Periksa. |
| CONNECTOR_BLOCKED | "Kanal ini belum bisa memposting: aplikasi platformnya belum terhubung." | Kanal ini akan berfungsi setelah aplikasi platformnya terhubung. Belum ada tindakan yang diperlukan saat ini. |
| NEEDS_KEYNATE_APP | "Aplikasi Keynate untuk platform ini sedang menunggu peninjauan platform. Kanal ini akan aktif segera setelah disetujui." | Pihak platform masih meninjau aplikasi Keynate. Kanal akan langsung berfungsi setelah peninjauan disetujui. |
| POST_NOT_CANCELLABLE | "Pos ini tidak dapat dibatalkan lagi ((status))." | Pos sudah terkirim atau sudah selesai diproses. Hapus langsung di platform yang bersangkutan jika perlu. |
| POST_NOT_RETRYABLE | "Hanya pos yang gagal atau dilewati yang dapat dicoba lagi." | Hanya pos yang berstatus gagal atau dilewati yang bisa dikirim ulang. |
| SHARE_NOT_ALLOWED | "Artikel ini tidak dapat dibagikan saat ini." | Artikel mungkin belum terbit, masih diembargo, atau disembunyikan. Periksa kembali artikel tersebut. |
| TOKEN_MISSING | "Tambahkan token akses sebelum mengaktifkan sambungan ini." | Tempel token akses dari platform terlebih dahulu, lalu aktifkan sambungannya. |
| VAULT_UNAVAILABLE | "Brankas rahasia (secrets vault) belum disiapkan di server ini." | Server Anda saat ini tidak bisa menyimpan kode sandi koneksi. Hubungi tim bantuan. |
| OAUTH_NOT_SUPPORTED | "Kanal ini terhubung menggunakan token, bukan tombol Hubungkan." | Kanal ini membutuhkan kode akses tempel. Masukkan kode tersebut di pengaturan kanal. |
| OAUTH_START_FAILED | "Platform tidak dapat dijangkau. Coba tekan Hubungkan lagi nanti." | Platform tidak merespons. Tekan Hubungkan lagi beberapa saat lagi. |
| OAUTH_REDIRECT_INVALID | "Fitur Hubungkan memerlukan alamat https publik situs." | Fitur sambungan butuh alamat web https publik Anda. Jadikan situs Anda publik, atau hubungkan domain Anda terlebih dahulu. |
| CONNECTION_CHECK_FAILED | "Platform tidak merespons. Periksa sambungan." | Tekan Periksa lagi nanti. Jika terus gagal, sambungkan ulang kanal tersebut. |
| TEST_POST_NOT_SUPPORTED | "Kanal ini tidak menyediakan uji coba posting. Gunakan menu Periksa sebagai gantinya." | Gunakan Periksa sebagai gantinya. |
Posisi peringkat Anda di Google
| Kode | Teks yang muncul | Penyebab dan solusi |
|---|---|---|
| RANK_KEYWORD_EXISTS | "Kueri penelusuran ini sudah dipantau." | Kata kunci penelusuran ini sudah ada dalam daftar pantauan Anda. |
| RANK_KEYWORD_LIMIT | "Anda dapat memantau hingga N kueri penelusuran. Hapus salah satu terlebih dahulu." | Hapus kata kunci yang sudah tidak Anda butuhkan lagi. |
Pertanyaan
Pertanyaan umum
Mengapa pembaca belum melihat tampilan aplikasi baru saya?
Perubahan warna dan tab langsung diperbarui ke pembaca tanpa rilis toko aplikasi. Penggantian ikon atau nama aplikasi membutuhkan rilis baru di Publikasikan app saya.
Pesan yang saya lihat tidak ada di halaman ini. Apa yang harus saya lakukan?
Salin teks pesan dengan tepat lalu tanyakan ke Nia di obrolan bantuan, atau buka Pengaturan → Lanjutan → Masalah. Tautan halaman panduan error lainnya tersedia di bawah.