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Cosa fare se l'AI non riesce a rispondere?

In questo articolo

Prima di iniziare

  • Solo il proprietario del sito (o un membro che può gestire l'AI) vede i pulsanti per risolvere il problema.
  • Gli editor vedono "Chiedi al proprietario del sito di risolvere questo problema in Impostazioni → Contenuti e pubblicazione → I tuoi account AI". Possono comunque toccare Riprova quando il problema potrebbe risolversi da solo.
  • I costi dell'AI vengono pagati al tuo fornitore di AI, non a Keynate.

Procedura

  1. Leggi la scheda. Indica il problema.
  2. Tocca il pulsante corrispondente (vedi l'elenco qui sotto).
  3. Tocca Riprova se la scheda non invia di nuovo la tua domanda da sola.

Nessun credito. Il tuo account AI ha esaurito il credito. Tocca Aggiungi credito (apre la pagina di fatturazione del tuo fornitore in una nuova scheda). Oppure tocca Usa invece l'IA gratuita, o Cambia modello.

Il tuo fornitore ha rifiutato questo modello per il tuo account. La scheda indica accesso, regione o fatturazione. La tua chiave va bene e rimane salvata. Tocca Scegli un altro modello, o Verifica la fatturazione su il tuo fornitore. Non sostituire la chiave.

L’IA gratuita è occupata. I modelli gratuiti hanno un limite giornaliero e sono affollati. Tocca Aggiungi credito su OpenRouter, oppure Riprova al termine del conto alla rovescia, o Cambia modello.

Chiave rifiutata o scaduta. Solo quando il fornitore rifiuta la chiave stessa. Tocca Correggi la chiave. Apre la scheda di quell'account in Impostazioni → Contenuti e pubblicazione → I tuoi account IA. Per OpenRouter, tocca Collega di nuovo OpenRouter. Puoi anche toccare Usa invece l'IA gratuita.

Limite di frequenza superato o fornitore non disponibile. Troppe richieste, o il fornitore ha un problema. Tocca Riprova. Un conto alla rovescia mostra quando potrai farlo. Oppure tocca Usa invece l'IA gratuita o Cambia modello.

Questo modello non può modificare il sito. Alcuni modelli possono chattare ma non possono apportare modifiche. Tocca Scegli un modello adeguato. L'elenco mostra solo i modelli che possono modificare il tuo sito.

Conversazione troppo lunga. La chat è troppo grande per la capacità di lettura del modello. Tocca Avvia una nuova chat. Invia di nuovo la tua ultima domanda. Per una modifica al design, tocca Ricomincia questa modifica.

Non collegato. Nessuna AI è ancora collegata. Tocca Collega l’AI gratuita.

Da sapere

  • Usa invece l'IA gratuita compare solo quando l'AI gratuita è pronta e non è ciò che ha fallito.
  • Non viene modificato nulla sul tuo sito quando un passaggio dell'AI fallisce.
  • Tocca Verifica la mia IA su una scheda per testare la tua AI passo dopo passo. Come verifico che la mia AI funzioni?
  • Tocca Scopri di più su una scheda per aprire questa pagina o la guida alle chiavi del tuo fornitore.

Problemi frequenti

  • Credito aggiunto ma continua a fallire. Torna alla chat e tocca Riprova. Con alcuni fornitori serve un minuto.
  • La correzione della chiave continua a fallire. Assicurati che la chiave sia nuova, abbia credito e sia incollata per intero. Vedi Fornitori di AI.

Domande frequenti

Domande frequenti

Keynate vende crediti AI?

No. Paghi direttamente il tuo fornitore di AI. L'AI gratuita ha limiti giornalieri.

Perché vedo solo "Chiedi al proprietario del sito"?

Solo il proprietario, o un membro che può gestire l'AI, può modificare le impostazioni dell'AI. Chiedi al proprietario di aprire Impostazioni → Contenuti e pubblicazione → I tuoi account IA.

La mia chiave è al sicuro?

Sì. La chiave rimane sul tuo server. Lo staff di Keynate non può vederla.

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