I denne saken
Før du starter
- Bare nettstedseieren (eller et medlem som kan administrere AI-en) ser knappene for å fikse problemet.
- Redaktører ser «Be nettstedseieren fikse dette under Innstillinger → Innhold og publisering → Dine AI-kontoer». De kan likevel trykke på Prøv igjen når problemet kan gå over av seg selv.
- AI-kostnader betales til din AI-leverandør, ikke til Keynate.
Slik gjør du det
- Les kortet. Det oppgir problemet.
- Trykk på knappen som passer til det (se listen nedenfor).
- Trykk på Prøv igjen hvis kortet ikke sender spørsmålet ditt på nytt av seg selv.
Tomt for saldo. AI-kontoen din er tom for penger. Trykk på Legg til saldo (den åpner leverandørens faktureringsside i en ny fane). Eller trykk på Bruk gratis AI i stedet, eller Bytt modell.
Leverandøren din avviste denne modellen for kontoen din. Kortet oppgir tilgang, region eller fakturering. Nøkkelen din er i orden og forblir lagret. Trykk på Velg en annen modell, eller Sjekk fakturering hos leverandøren din. Ikke bytt ut nøkkelen.
Gratis-AI er opptatt. Gratismodellene har en daglig grense og er overbelastet. Trykk på Fyll på saldo på OpenRouter, eller Prøv igjen etter nedtellingen, eller Bytt modell.
Nøkkel avvist eller utløpt. Bare når leverandøren avviser selve nøkkelen. Trykk på Fiks nøkkelen min. Det åpner kortet for den kontoen i Innstillinger → Innhold og publisering → Dine AI-kontoer. For OpenRouter trykker du på Koble til OpenRouter på nytt. Du kan også trykke på Bruk gratis AI i stedet.
Hastighetsbegrenset eller leverandør nede. For mange forespørsler, eller leverandøren har et problem. Trykk på Prøv igjen. En nedtelling viser når du kan. Eller trykk på Bruk gratis AI i stedet eller Bytt modell.
Denne modellen kan ikke endre nettstedet. Noen modeller kan chatte, men kan ikke gjøre endringer. Trykk på Velg en dyktig modell. Listen viser bare modeller som kan endre nettstedet ditt.
Samtalen er for lang. Chatten er større enn modellen kan lese. Trykk på Start en ny chat. Den stiller det siste spørsmålet ditt på nytt. For en designendring trykker du på Start denne endringen på nytt.
Ikke tilkoblet. Ingen AI er koblet til ennå. Trykk på Koble til gratis AI.
Kjekt å vite
- Bruk gratis AI i stedet vises bare når gratis-AI-en er klar og ikke er det som feilet.
- Ingenting endres på nettstedet ditt når et AI-trinn feiler.
- Trykk på Sjekk min AI på et kort for å teste AI-en din trinn for trinn. Hvordan sjekker jeg at AI-en min fungerer?
- Trykk på Les mer på et kort for å åpne denne siden eller leverandørens veiledning for nøkler.
Vanlige problemer
- Penger lagt til, men det feiler fortsatt. Gå tilbake til chatten og trykk på Prøv igjen. Noen leverandører bruker et minutt.
- Fiks nøkkelen min fortsetter å feile. Forsikre deg om at nøkkelen er ny, har saldo og er limt inn i sin helhet. Se AI-leverandører.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Selger Keynate AI-kreditter?
Nei. Du betaler AI-leverandøren din direkte. Gratis-AI har daglige grenser.
Hvorfor ser jeg bare «Be nettstedseieren»?
Bare eieren, eller et medlem som kan administrere AI-en, kan endre AI-innstillinger. Be eieren om å åpne Innstillinger → Innhold og publisering → Dine AI-kontoer.
Er nøkkelen min trygg?
Ja. Nøkkelen blir liggende på din egen server. Keynate-ansatte kan ikke se den.