انتقل إلى المحتوى الرئيسي

بحث

اكتب كلمة أو سؤالاً للبحث في مقالات المساعدة.

ماذا أفعل عندما يتعذر على الـ AI الرد؟

في هذا الخبر

قبل البدء

  • يرى أزرار الإصلاح مالك الموقع فقط (أو أي عضو يملك صلاحية إدارة الـ AI).
  • يرى المحررون عبارة "اطلب من مالك الموقع إصلاح ذلك في الإعدادات ← المحتوى والنشر ← حسابات الـ AI الخاصة بك". لا يزال بإمكانهم النقر على إعادة المحاولة إذا كانت المشكلة مؤقتة وقد تُحل تلقائياً.
  • تُدفع تكاليف الـ AI مباشرة إلى مزود الـ AI الخاص بك، وليس إلى Keynate.

الخطوات

  1. اقرأ البطاقة، فهي تحدد المشكلة بدقة.
  2. انقر على الزر المناسب لها (راجع القائمة أدناه).
  3. انقر على إعادة المحاولة إذا لم تُعد البطاقة إرسال سؤالك تلقائياً.

لا يوجد رصيد. نفد الرصيد من حساب الـ AI الخاص بك. انقر على إضافة رصيد (سيتم فتح صفحة الفوترة لدى مزودك في علامة تبويب جديدة). أو انقر على استخدام الـ AI المجاني بدلاً من ذلك، أو تغيير النموذج.

رفض مزودك هذا النموذج لحسابك. تشير البطاقة إلى وجود مشكلة في الوصول، أو المنطقة الجغرافية، أو الفوترة. مفتاحك سليم وسيظل محفوظاً. انقر على اختيار نموذج آخر، أو التحقق من الفوترة لدى مزودك. لا تقم باستبدال المفتاح.

الـ AI المجاني مشغول حالياً. النماذج المجانية لها حد يومي وعليها ضغط كبير. انقر على إضافة رصيد على OpenRouter، أو إعادة المحاولة بعد انتهاء العد التنازلي، أو تغيير النموذج.

المفتاح مرفوض أو منتهي الصلاحية. تظهر فقط عندما يرفض المزود المفتاح نفسه. انقر على إصلاح مفتاحي. وسيؤدي ذلك إلى فتح بطاقة ذلك الحساب في الإعدادات → المحتوى والنشر → حسابات AI الخاصة بك. بالنسبة إلى OpenRouter، انقر على إعادة ربط OpenRouter. يمكنك أيضاً النقر على استخدام الـ AI المجاني بدلاً من ذلك.

تم تجاوز حد الطلبات أو أن المزود متوقف. عدد الطلبات كبير جداً، أو يواجه المزود مشكلة. انقر على إعادة المحاولة. سيوضح لك العداد التنازلي متى يمكنك المحاولة ثانية. أو انقر على استخدام الـ AI المجاني بدلاً من ذلك أو تغيير النموذج.

لا يمكن لهذا النموذج تعديل الموقع. بعض النماذج مخصصة للدردشة فقط ولا يمكنها إجراء تعديلات. انقر على اختيار نموذج قادر. ستعرض القائمة النماذج القادرة على تعديل موقعك فقط.

المحادثة طويلة جداً. حجم الدردشة أكبر مما يستطيع النموذج استيعابه. انقر على بدء محادثة جديدة. سيؤدي هذا إلى إعادة إرسال سؤالك الأخير. لإجراء تغيير في التصميم، انقر على بدء هذا التغيير من جديد.

غير متصل. لا يوجد AI متصل حتى الآن. انقر على ربط AI مجاناً.

معلومات تهمك

  • يظهر خيار استخدام الـ AI المجاني بدلاً من ذلك فقط عندما يكون الـ AI المجاني جاهزاً للعمل ولم يكن هو سبب المشكلة.
  • لن يتم تغيير أي شيء في موقعك إذا فشلت إحدى خطوات الـ AI.
  • انقر على فحص الـ AI في البطاقة لاختبار الـ AI خطوة بخطوة. كيف أتحقق من أن الـ AI يعمل؟
  • انقر على معرفة المزيد في البطاقة لفتح هذه الصفحة أو دليل المفاتيح الخاص بمزودك.

المشاكل الشائعة

  • تمت إضافة رصيد ولكن العملية لا تزال تفشل. عُد إلى المحادثة وانقر على إعادة المحاولة. تستغرق بعض الخدمات دقيقة واحدة للتحديث.
  • محاولة إصلاح المفتاح تستمر في الفشل. تأكد من أن المفتاح جديد، ويحتوي على رصيد، وتم نسخه بالكامل. راجع مزودو الـ AI.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل تبيع Keynate أرصدة AI؟

لا. أنت تدفع لمزود خدمة الـ AI مباشرة. والـ AI المجاني يخضع لحدود استخدام يومية.

لماذا يظهر لي فقط خيار "اطلب من مالك الموقع"؟

يمكن للمالك فقط، أو العضو المصرح له بإدارة الـ AI، تعديل إعدادات الـ AI. اطلب من المالك فتح الإعدادات → المحتوى والنشر → حسابات AI الخاصة بك.

هل مفتاحي آمن؟

نعم. يبقى المفتاح محفوظاً على خادمك الخاص، ولا يمكن لموظفي Keynate الاطلاع عليه مطلقاً.

مواضيع ذات صلة

آراء وملاحظات

هل كان هذا مفيداً؟

متوفر أيضًا بـ

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟