В этом материале
Перед началом
- Кнопки для исправления видит только владелец сайта (или участник с правами на управление AI).
- Редакторы видят сообщение: «Попросите владельца сайта исправить это в Настройки → Контент и публикации → Ваши аккаунты AI». Они по-прежнему могут нажать Попробовать снова, если проблема может разрешиться сама.
- Расходы на AI оплачиваются напрямую вашему провайдеру AI, а не Keynate.
Инструкция
- Прочитайте карточку. В ней указана проблема.
- Нажмите кнопку, соответствующую ситуации (см. список ниже).
- Нажмите Попробовать снова, если карточка не отправила ваш вопрос повторно автоматически.
No credit. На вашем аккаунте AI закончились средства. Нажмите Пополнить баланс (страница оплаты провайдера откроется в новой вкладке). Или нажмите Использовать бесплатный AI, либо Сменить модель.
Your provider refused this model for your account. Карточка указывает на проблему с доступом, регионом или оплатой. С вашим ключом все в порядке, он остается сохраненным. Нажмите Выбрать другую модель или Check billing on у вашего провайдера. Менять ключ не требуется.
Бесплатный AI сейчас занят. У бесплатных моделей есть дневной лимит, и они бывают перегружены. Нажмите Пополнить баланс в OpenRouter, нажмите Попробовать снова после обратного отсчета или выберите Сменить модель.
Key refused or expired. Возникает только в том случае, если провайдер отклонил сам ключ. Нажмите Исправить ключ. Откроется карточка этого аккаунта в Настройки → Контент и публикации → Ваши аккаунты ИИ. Для OpenRouter нажмите Подключить OpenRouter заново. Вы также можете нажать Использовать бесплатный AI.
Rate limited or provider down. Слишком много запросов либо сбой на стороне провайдера. Нажмите Попробовать снова. Таймер обратного отсчета покажет, когда можно повторить попытку. Либо нажмите Использовать бесплатный AI или Сменить модель.
This model can't change the site. Некоторые модели умеют только вести диалог, но не могут вносить изменения. Нажмите Выберите подходящую модель. В списке останутся только те модели, которые умеют менять ваш сайт.
Conversation too long. Диалог превысил объем, который модель способна прочитать. Нажмите Начать новый чат. Ваш последний вопрос будет задан повторно. Чтобы изменить дизайн, нажмите Запустить это изменение снова.
Не подключено. AI пока не подключен. Нажмите Подключить бесплатный AI.
Полезно знать
- Кнопка Использовать бесплатный AI появляется только тогда, когда бесплатный AI готов к работе и сбой произошел не с ним.
- Если шаг AI завершился ошибкой, на вашем сайте ничего не меняется.
- Нажмите Проверить ИИ на карточке, чтобы пошагово протестировать AI. How do I check that my AI works?
- Нажмите Подробнее на карточке, чтобы открыть эту страницу или инструкцию провайдера по настройке ключа.
Частые проблемы
- Баланс пополнен, но ошибка сохраняется. Вернитесь в чат и нажмите Попробовать снова. Некоторым провайдерам требуется минута на обновление.
- Кнопка исправления ключа выдает ошибку. Убедитесь, что ключ новый, на нем есть средства и он вставлен целиком. См. раздел AI providers.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Продает ли Keynate кредиты AI?
Нет. Вы платите напрямую своему провайдеру AI. У бесплатного AI действуют дневные лимиты.
Почему отображается только сообщение «Попросите владельца сайта»?
Менять настройки AI может только владелец сайта или участник с правами на управление AI. Попросите владельца открыть раздел Настройки → Контент и публикации → Ваши аккаунты ИИ.
В безопасности ли мой ключ?
Да. Ключ хранится исключительно на вашем личном сервере. Сотрудники Keynate не могут его увидеть.