In dit artikel
Voordat je begint
- Alleen de site-eigenaar (of een lid dat de AI mag beheren) ziet de herstelknoppen.
- Redacteurs zien "Vraag je site-eigenaar om dit op te lossen in Instellingen → Content en publicatie → Je AI-accounts." Ze kunnen nog steeds op Opnieuw proberen tikken als het probleem vanzelf kan overgaan.
- AI-kosten worden betaald aan je AI-provider, niet aan Keynate.
Stappenplan
- Lees het bericht op de kaart. Het vermeldt het probleem.
- Tik op de knop die erbij past (zie het overzicht hieronder).
- Tik op Opnieuw proberen als de kaart je vraag niet vanzelf opnieuw verstuurt.
Geen tegoed. Het saldo van je AI-account is op. Tik op Tegoed opwaarderen (dit opent de facturatiepagina van je provider in een nieuw tabblad). Of tik op In plaats daarvan gratis AI gebruiken, of op Model wijzigen.
Je provider heeft dit model geweigerd voor je account. De kaart meldt toegang, regio of facturatie. Je sleutel klopt gewoon en blijft bewaard. Tik op Ander model kiezen, of op Facturatie controleren bij je provider. Vervang de sleutel niet.
Gratis AI is bezet. De gratis modellen hebben een daglimiet en zijn drukbezet. Tik op Tegoed toevoegen op OpenRouter, of op Opnieuw proberen na het aftellen, of op Model wijzigen.
Sleutel geweigerd of verlopen. Alleen wanneer de provider de sleutel zelf weigert. Tik op Mijn sleutel herstellen. Dit opent de kaart van dat account in Instellingen → Inhoud en publiceren → Je AI-accounts. Tik voor OpenRouter op OpenRouter opnieuw koppelen. Je kunt ook op In plaats daarvan gratis AI gebruiken tikken.
Te veel verzoeken of provider offline. Te veel aanvragen, of de provider heeft een storing. Tik op Opnieuw proberen. Een afteltimer toont wanneer het weer kan. Of tik op In plaats daarvan gratis AI gebruiken of Model wijzigen.
Dit model kan de site niet wijzigen. Sommige modellen kunnen alleen chatten, maar geen aanpassingen doen. Tik op Kies een geschikt model. De lijst toont alleen modellen die je site kunnen bewerken.
Gesprek te lang. De chat bevat meer tekst dan het model kan verwerken. Tik op Nieuwe chat starten. Dit stelt je laatste vraag opnieuw. Tik voor een ontwerpaanpassing op Deze wijziging opnieuw starten.
Niet verbonden. Er is nog geen AI gekoppeld. Tik op Koppel gratis AI.
Goed om te weten
- In plaats daarvan gratis AI gebruiken wordt alleen getoond als de gratis AI klaarstaat en niet zelf het probleem veroorzaakte.
- Er verandert niets op je site wanneer een AI-stap mislukt.
- Tik op Mijn AI controleren op een kaart om je AI stap voor stap te testen. Hoe controleer ik of mijn AI werkt?
- Tik op Meer informatie op een kaart om deze pagina of de handleiding voor sleutels van je provider te openen.
Veelvoorkomende problemen
- Tegoed opgewaardeerd, maar het mislukt nog steeds. Ga terug naar de chat en tik op Opnieuw proberen. Bij sommige providers duurt dit een minuutje.
- Sleutel herstellen blijft mislukken. Controleer of de sleutel nieuw is, tegoed heeft en volledig is geplakt. Zie AI-providers.
Vragen
Veelgestelde vragen
Verkoopt Keynate AI-tegoed?
Nee. Je betaalt je AI-provider rechtstreeks. De gratis AI heeft dagelijkse limieten.
Waarom zie ik alleen "Vraag je site-eigenaar"?
Alleen de eigenaar, of een lid dat de AI mag beheren, kan AI-instellingen wijzigen. Vraag de eigenaar om Instellingen → Inhoud en publiceren → Je AI-accounts te openen.
Is mijn sleutel veilig?
Ja. De sleutel blijft op je eigen server. Medewerkers van Keynate kunnen deze niet inzien.