പ്രധാന ഉള്ളടക്കത്തിലേക്ക് പോവുക

തിരയുക

സഹായ ലേഖനങ്ങളിൽ തിരയാൻ ഒരു വാക്കോ ചോദ്യമോ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.

വായനക്കാരുടെ പരാതികൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം?

ഈ വാർത്തയിൽ

എവിടെ: Trust & legal → Complaints

ഈ പേജ് തുറക്കുക: admin.<your-site>/trust/grievances (<your-site> എന്നതിന് പകരം നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് വിലാസം നൽകുക)

തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ്

  • ഈ ഫീച്ചർ സ്വതവേ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ ഭാഗമായി ലഭ്യമാണ്.

ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ

  1. ആദ്യം വിശ്വാസ്യതയും നിയമങ്ങളും, തുടർന്ന് പരാതികൾ തുറക്കുക. ഈ പേജിന്റെ പേര് പരാതികൾ എന്നാണ്.
  2. ഒരു പരാതി തുറക്കുക.
  3. പരാതി ലഭിച്ചുവെന്ന് രേഖപ്പെടുത്തുക (acknowledge), തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം രേഖപ്പെടുത്തുക.

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ

  • Grievance officer പേജിൽ ഓഫീസറുടെ പേരും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങളും ചേർത്ത് പബ്ലിഷ് ചെയ്യുക.
  • നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഫീച്ചർ ഓഫ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. ഇൻ-ബിൽറ്റായി വരുന്ന ഫീച്ചറുകൾക്ക് ഫീച്ചറുകൾ-ൽ സ്വിച്ച് ഉണ്ടാകില്ല.

ചോദ്യങ്ങൾ

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

പബ്ലിക് ഫോം എവിടെയാണുള്ളത്?

നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ ഒരു Grievance officer പേജ് ഉണ്ട്. ഇന്ത്യയിലെ സൈറ്റുകൾക്കായി ഇതിന്റെ ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റ് തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

ഞാൻ ഈ സമയപരിധികൾ നിർബന്ധമായും പാലിക്കേണ്ടതുണ്ടോ?

ഈ സ്ക്രീൻ ഇന്ത്യൻ IT Rules 2021 അനുസരിച്ചുള്ളതാണ്. നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തെ നിയമങ്ങൾ എന്താണെന്ന് പരിശോധിക്കുക.

അനുബന്ധ വിവരങ്ങൾ

ഫീഡ്‌ബാക്ക്

ഇത് ഉപകാരപ്രദമായിരുന്നോ?

ഇതിലും ലഭ്യമാണ്

ഇപ്പോഴും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?