كيف أتعامل مع شكاوى القراء؟

المكان: الثقة والأمور القانونية ← الشكاوى

افتح هذه الصفحة: admin.<your-site>/trust/grievances (استبدل <your-site> بعنوان موقعك)

قبل البدء

• هذه الميزة مضمنة في موقعك بشكل افتراضي.

الخطوات

1. افتح الثقة والسياسات، ثم الشكاوى. تُسمى الصفحة الشكاوى.
2. افتح إحدى الشكاوى.
3. قم بتأكيد استلامها، ثم سجّل قرارك النهائي.

معلومات تهمك

• أضف اسم المسؤول ومعلومات الاتصال به إلى صفحة مسؤول الشكاوى (Grievance officer) ثم انشرها.
• لا يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة؛ فالميزات المدمجة لا تحتوي على مفتاح تعطيل في الميزات.

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• الشكاوى
• طلبات الخصوصية
• صفحات المصداقية والسياسات والشروط
• مركز الخصوصية