本篇要点
位置： 信任与法律 → 投诉
打开此页面： admin.<your-site>/trust/grievances（请将 <your-site> 替换为您的网站地址）
开始之前
- 此功能是您网站的默认内置功能。
操作步骤
- 打开 信任与合规，然后进入 投诉处理。该页面名称为 投诉申诉。
- 打开一条投诉记录。
- 确认签收该投诉，随后记录您的处理决定。
温馨提示
- 在“投诉处理专员”页面中添加专员的姓名和联系方式并发布。
- 您无法关闭此功能。内置功能在 功能 中不设关闭开关。
常见问题
常见问题
公开表单在哪里？
您的网站自带一个“投诉处理专员”页面。针对印度地区的网站，系统已为您准备好预设草稿。
我必须遵守这些截止时间吗？
界面上的期限要求依据印度《2021年信息技术规则》（IT Rules 2021）制定。请根据您所在国家或地区的具体法规要求进行处理。