به محتوای اصلی رد کنید

جستجو

یک کلمه یا سوال را تایپ کنید تا در مقاله های کمک جستجو کنید.

چگونه به شکایت‌های مخاطبان رسیدگی کنم؟

در اين داستان

مکان: Trust & legal ← Complaints

این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/trust/grievances (به‌جای <your-site> آدرس سایت خود را بگذارید)

پیش‌نیازها

  • این قابلیت به‌طور پیش‌فرض در سایت شما فعال است.

مراحل انجام کار

  1. اعتماد و قوانین و سپس شکایت‌ها را باز کنید. نام این صفحه شکایت‌ها است.
  2. یک شکایت را باز کنید.
  3. دریافت آن را تأیید (اعلام وصول) کنید، سپس تصمیم نهایی‌تان را ثبت نمایید.

نکات مهم

  • نام و اطلاعات تماس مسئول شکایات را در صفحه «مسئول شکایات» وارد کرده و آن را منتشر کنید.
  • امکان غیرفعال کردن این بخش وجود ندارد. قابلیت‌های پیش‌فرض دکمه خاموش/روشن در امکانات ندارند.

پرسش‌ها

سوالات مکرر

فرم عمومی در کجا قرار دارد؟

سایت شما صفحه‌ای ویژه مسئول شکایات دارد. برای سایت‌های کشور هند یک پیش‌نویس آماده شده است.

آیا رعایت این مهلت‌ها الزامی است؟

این بخش بر اساس قوانین فناوری اطلاعات ۲۰۲۱ هند تنظیم شده است. قوانین کشور خودتان را بررسی کنید.

مطالب مرتبط

بازخورد

اين کمک کرد؟

همچنین در دسترس است

هنوزم به کمک نياز داري؟