איך לטפל בתלונות של קוראים?

איפה: אמינות ומשפטי ← תלונות

פתיחת הדף: admin.<your-site>/trust/grievances (החליפו את <your-site> בכתובת האתר שלכם)

לפני שמתחילים

• תכונה זו מובנית באתר שלכם כברירת מחדל.

שלבי ביצוע

1. פתחו את אמינות ומשפטי, ולאחר מכן את תלונות. הדף נקרא פניות ותלונות.
2. פתחו תלונה.
3. אשרו את קבלתה, ולאחר מכן תעדו את החלטתכם.

טוב לדעת

• הוסיפו את שם הממונה ופרטי הקשר לדף הממונה על תלונות ופרסמו אותו.
• לא ניתן לכבות תכונה זו. לתכונות מובנות אין מתג כיבוי ב-תכונות.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• תלונות קוראים
• בקשות פרטיות
• דפי מדיניות, אמינות ותנאים
• מרכז פרטיות