Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Bagaimana cara menangani keluhan pembaca?

Dalam cerita ini

Where: Kepercayaan & hukum → Pengaduan

Buka halaman ini: admin.<your-site>/trust/grievances (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)

Sebelum Mulai

  • Fitur ini sudah menjadi bagian bawaan dari situs Anda.

Langkah-langkah

  1. Buka Trust & legal, lalu Complaints. Halaman ini bernama Grievances.
  2. Buka salah satu keluhan.
  3. Konfirmasi keluhan tersebut, lalu catat keputusan Anda.

Perlu Diketahui

  • Tambahkan nama dan kontak petugas ke halaman Petugas pengaduan lalu publikasikan.
  • Anda tidak bisa mematikan fitur ini. Fitur bawaan tidak memiliki tombol sakelar di Features.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Di mana letak formulir publiknya?

Situs Anda memiliki halaman Petugas pengaduan. Drafnya sudah disiapkan untuk situs-situs di India.

Apakah saya harus mengikuti tenggat waktu ini?

Layar ini mengikuti Indian IT Rules 2021. Periksa aturan yang berlaku di negara Anda sendiri.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?