የአንባቢዎችን ቅሬታ እንዴት ማስተናገድ እችላለሁ?

የት: Trust & legal → Complaints

ይህን ገጽ ይክፈቱ፦ admin.<your-site>/trust/grievances (<your-site> ን በራስዎ የድር ጣቢያ አድራሻ ይተኩ)

ከመጀመርዎ በፊት

• ይህ አገልግሎት በነባሪነት የድር ጣቢያዎ አካል ነው።

ደረጃዎች

1. እምነት እና ሕጋዊ ን ይክፈቱ፣ ከዚያም ቅሬታዎች ን ይክፈቱ። የገጹ ስም ቅሬታዎች ይባላል።
2. ቅሬታውን ይክፈቱ።
3. ቅሬታው እንደደረሰዎት እውቅና ይስጡ፣ ከዚያም የወሰኑትን ውሳኔ ይመዝግቡ።

ሊያውቋቸው የሚገቡ

• የኃላፊውን ስም እና አድራሻ በGrievance officer ገጽ ላይ ያክሉ እና ያትሙት።
• ይህን አገልግሎት ማጥፋት አይችሉም። አብረው የተሰሩ አገልግሎቶች በባህሪያት ውስጥ ማጥፊያ የላቸውም።

ጥያቄዎች

ተዛማጅ መረጃዎች

• ቅሬታዎች
• የግላዊነት ጥያቄዎች
• የታማኝነት፣ ፖሊሲ እና የሕግ ገጾች
• የግላዊነት ማዕከል