यस कथामा
The steps you will see
- भुक्तानी प्राप्त भयो।. तपाईंको बिजक (invoice) तपाईंको email मा पठाइएको छ।
- Getting things ready. तपाईंको वेबसाइटका लागि सुरक्षित निजी ठाउँ तयार गरिँदैछ।
- Making it safe and private. उक्त ठाउँलाई पूर्ण रूपमा सुरक्षित बनाइँदैछ।
- Setting up your website. तपाईंको डिजाइन, एडमिन र सुविधाहरू मिलाइँदैछ।
- लगभग भयो. आगन्तुकहरू सुरक्षित रहून् भनेर तपाईंको वेबसाइट सुरक्षित गरिँदैछ।
- Your website is live. पेजमा You’re live! देखिनेछ।
While you wait
- तपाईं अहिले नै आफ्नो वेब ठेगाना (domain) जोड्न सक्नुहुन्छ। यो तपाईंको वेबसाइटसँगै सुरु हुनेछ। आफ्नो वेब ठेगाना थप्नुहोस् मा थिच्नुहोस्। How do I connect my domain?
- तपाईंको साइट पहिले तपाईंको Keynate ठेगानामा खुल्नेछ।
If it takes longer
- "Taking a little longer": Keynate ले अझै काम गर्दैछ। यदि काम पूरा हुन सकेन भने, तपाईंले स्वतः पूरा रिफन्ड पाउनुहुनेछ।
- "We hit a problem": Keynate ले आफैँ पुन: प्रयास गर्छ। समस्या समाधान नभए कहिलेसम्ममा पूरै रिफन्ड पाइन्छ भन्ने समय पेजमा देखाइन्छ। यदि देखियो भने, Keep waiting वा Cancel and refund me now रोज्नुहोस्।
- तपाईंको सर्भर पर्खनुपर्ने चरणमा केही घण्टासम्म लाग्न सक्छ। तपाईंको वेबसाइट तयार भएपछि Keynate ले तपाईंलाई email पठाउनेछ।
If setup fails or you cancel
के भयो र तपाईंको भुक्तानी पुरानै भुक्तानी माध्यममा पूरै फिर्ता (रिफन्ड) गरियो भनेर पेजमा देखाइनेछ। यसका लागि ५ देखि ७ कार्यदिन लाग्न सक्ने कुरा पेजमा उल्लेख हुन्छ। त्यसपछि Try again with a new order. प्रयोग गर्नुहोस्। Refunds
थाहा पाउनुपर्ने कुरा
- तपाईंको साइट पेजमा Recent activity हुनेछ, जहाँ के-के भयो भन्ने छोटो विवरण देखिन्छ।
- साइट लाइभ भएपछि, मेरो एडमिन खोल्नुहोस् मा थिच्नुहोस्। How do I open my site admin?
प्रश्नोत्तर
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
Do I have to stay on the page?
पर्दैन। यसलाई बन्द गर्दा हुन्छ। Keynate ले तपाईंलाई email पठाउनेछ।
What if I never get the email?
मेरा साइटहरू खोल्नुहोस् र आफ्नो साइटको स्थिति (status chip) हेर्नुहोस्। अझै मद्दत चाहिएमा, raise a ticket।