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付款後會發生什麼事?

本篇重點

您會看到的處理步驟

  1. 已收到付款。。發票已寄送到您的信箱。
  2. 準備環境。系統正在為您的網站準備專屬的獨立空間。
  3. 強化安全與隱私。將專屬空間鎖定並確保安全。
  4. 正在為您設定網站。配置好您的網站外觀、Keynate Admin 後台與各項功能。
  5. 快完成了。為您的網站建立加密保護,確保訪客瀏覽安全。
  6. 網站正式上線。頁面將顯示 您的網站已上線!

等候時您可以做的事

  • 您現在就可以綁定自訂網址,設定後會與網站同時生效上線。點選 新增您的網址。如何連接我的自訂網域名稱?
  • 您的網站一開始會先使用 Keynate 提供的專屬網址開啟。

如果處理時間比平常久

  • 「需要多一點時間」:Keynate 仍在全力處理中。如果系統最終無法完成,款項將會全額自動退還給您。
  • 「遇到了一點問題」:Keynate 會自動重試。頁面上會標明若未修復完成將全額退款的截止時間。您可以選擇 繼續等候,若畫面上有顯示,也可選擇 立即取消並退款。
  • 若正在等候您的伺服器回應,該步驟可能需要幾小時。網站建置完成後,Keynate 會立即寄 email 通知您。

若架設失敗或您主動取消

頁面會說明狀況,並確認款項已全額退回至您的原付款管道。系統通常需要 5 到 7 個工作天完成退款流程。之後您可以點選 重新建立新訂單再試一次。退款說明

貼心提醒

  • 您的網站頁面設有 近期活動,會列出簡短的處理記錄。
  • 網站上線後,點選 開啟我的管理後台 即可開始使用。如何進入我的網站後台?

常見問題

常見問題

我需要一直留在這個網頁上嗎?

不用,您可以直接關閉網頁。處理完成後 Keynate 會發 email 通知您。

如果我一直沒收到 email 該怎麼辦?

請開啟 我的網站 查看您網站的狀態標籤。如果仍需要協助,歡迎提交支援請求。

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