Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Apa yang terjadi setelah saya membayar?

Dalam cerita ini

The steps you will see

  1. Pembayaran diterima. Tagihan sudah dikirim ke email Anda.
  2. Getting things ready. Ruang privat khusus untuk website Anda sedang disiapkan.
  3. Making it safe and private. Ruang tersebut diamankan dan dikunci rapat.
  4. Setting up your website. Tampilan, admin, dan fitur-fitur Anda dipasang ke tempatnya.
  5. Hampir selesai. Website Anda diamankan agar pengunjung tetap aman terlindungi.
  6. Your website is live. Halaman akan menampilkan You’re live!

While you wait

  • Anda bisa menambahkan alamat web Anda sendiri sekarang. Alamat ini akan langsung aktif bersamaan dengan website Anda. Ketuk Tambahkan alamat web Anda. How do I connect my domain?
  • Situs Anda akan dapat diakses lewat alamat Keynate terlebih dahulu.

If it takes longer

  • "Taking a little longer": Keynate masih memprosesnya. Jika proses tidak dapat diselesaikan, uang Anda otomatis dikembalikan penuh.
  • "We hit a problem": Keynate akan mencoba lagi secara otomatis. Halaman akan menyebutkan batas waktu pengembalian dana penuh jika masalah belum teratasi. Pilih Keep waiting, atau Cancel and refund me now jika tombol tersebut muncul.
  • Tahap yang menunggu server Anda dapat memakan waktu hingga beberapa jam. Keynate akan mengirim email saat website Anda sudah siap.

If setup fails or you cancel

Halaman akan menjelaskan kendala yang terjadi dan bahwa pembayaran Anda dikembalikan penuh ke metode pembayaran semula. Halaman menginfokan bahwa prosesnya memerlukan 5 hingga 7 hari kerja. Setelah itu, gunakan Try again with a new order. Refunds

Perlu Diketahui

  • Halaman situs Anda memiliki Recent activity, yaitu daftar ringkas hal yang telah terjadi.
  • Setelah situs online, ketuk Buka admin saya. How do I open my site admin?

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Do I have to stay on the page?

Tidak perlu. Tutup saja. Keynate akan mengirimi Anda email.

What if I never get the email?

Buka Situs saya dan lihat indikator status situs Anda. Jika Anda masih butuh bantuan, raise a ticket.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?