இந்த கதையில்
நீங்கள் காணும் படிநிலைகள்
- கட்டணம் பெறப்பட்டது. உங்கள் இன்வாய்ஸ் உங்கள் email-ல் இருக்கும்.
- Getting things ready. உங்கள் வலைத்தளத்திற்கான பிரத்தியேக இடம் தயாராகிறது.
- Making it safe and private. அந்தப் பிரத்தியேக இடம் பாதுகாப்பாக பூட்டப்படுகிறது.
- Setting up your website. உங்கள் தளத்தின் வடிவமைப்பு, உங்கள் அட்மின் மற்றும் வசதிகள் அமைக்கப்படுகின்றன.
- கிட்டத்தட்ட முடிந்தது. பார்வையாளர்கள் பாதுகாப்பாக இருக்க உங்கள் வலைத்தளம் பாதுகாக்கப்படுகிறது.
- Your website is live. அந்தப் பக்கத்தில் You’re live! என்று தோன்றும்.
நீங்கள் காத்திருக்கும் நேரத்தில்
- இப்போது உங்கள் சொந்த இணைய முகவரியைச் சேர்க்கலாம். அது உங்கள் வலைத்தளத்துடன் சேர்த்தே நேரலையாகும். உங்கள் இணைய முகவரியைச் சேர்க்கவும் என்பதைத் தட்டவும். எனது டொமைனை எவ்வாறு இணைப்பது?
- உங்கள் தளம் முதலில் உங்கள் Keynate முகவரியில்தான் திறக்கும்.
அதிக நேரம் எடுத்தால்
- "Taking a little longer": Keynate இன்னும் அதைச் செய்துகொண்டிருக்கிறது. அதை முடிக்க முடியாவிட்டால், உங்களுக்கு முழு ரீஃபண்ட் தானாகவே கிடைக்கும்.
- "We hit a problem": Keynate தானாகவே மீண்டும் முயற்சிக்கும். அது சரிசெய்யப்படாவிட்டால், உங்களுக்கு முழு ரீஃபண்ட் கிடைக்கும் நேரத்தை அந்தப் பக்கம் குறிப்பிடும். Keep waiting என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், அல்லது அந்த விருப்பம் தெரிந்தால் Cancel and refund me now என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உங்கள் சர்வருக்காகக் காத்திருக்கும் படிநிலைக்கு சில மணிநேரங்கள் வரை ஆகலாம். உங்கள் வலைத்தளம் தயாரானதும் Keynate உங்களுக்கு email அனுப்பும்.
செட்டப் தோல்வியடைந்தாலோ அல்லது நீங்கள் ரத்து செய்தாலோ
என்ன நடந்தது என்பதும், நீங்கள் செலுத்திய பணம் முழுவதும் நீங்கள் பயன்படுத்திய அசல் கட்டண முறைக்கே ரீஃபண்ட் செய்யப்பட்டுவிட்டது என்பதும் அந்தப் பக்கத்தில் தெரியும். இதற்கு 5 முதல் 7 வேலை நாட்கள் ஆகலாம் என்று அந்தப் பக்கம் குறிப்பிடும். பிறகு Try again with a new order. என்பதைப் பயன்படுத்தவும். ரீஃபண்டுகள்
அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை
- உங்கள் தளத்தின் பக்கத்தில் என்ன நடந்தது என்பதன் சுருக்கமான பட்டியலான Recent activity இருக்கும்.
- தளம் நேரலை ஆனதும், என் டாஷ்போர்டைத் திற என்பதைத் தட்டவும். எனது தளத்தின் அட்மினை எவ்வாறு திறப்பது?
கேள்விகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
நான் இந்தப் பக்கத்திலேயே இருக்க வேண்டுமா?
தேவையில்லை. அதை மூடிவிடலாம். Keynate உங்களுக்கு email அனுப்பும்.
எனக்கு email வரவே இல்லை என்றால் என்ன செய்வது?
என் தளங்கள் என்பதைத் திறந்து, உங்கள் தளத்தின் நிலை குறித்த குறியீட்டைப் (status chip) பார்க்கவும். உங்களுக்கு இன்னும் உதவி தேவைப்பட்டால், டிக்கெட் ஒன்றை உருவாக்கவும்.