En esta historia
The steps you will see
- Pago recibido. Tu factura ya está en tu email.
- Preparando todo. Se prepara un espacio privado para tu sitio web.
- Haciéndolo seguro y privado. Se protege y bloquea el acceso a este espacio.
- Configurando tu sitio web. Se instalan tu diseño, tu panel de administración y tus funciones.
- Casi listo. Se protege tu sitio web para que tus visitantes naveguen con seguridad.
- Tu sitio web está activo. La página mostrará ¡Ya estás en línea!
While you wait
- Puedes agregar tu propio dominio de internet ahora mismo. Estará activo junto con tu sitio web. Toca Añade tu dirección web. ¿Cómo conecto mi dominio?
- Al principio, tu sitio se abrirá desde tu dirección de Keynate.
If it takes longer
- "Está tardando un poco más": Keynate sigue trabajando en ello. Si no puede completarse, recibirás un reembolso total automáticamente.
- "Tuvimos un problema": Keynate intentará resolverlo por su cuenta. La página mostrará la hora límite para darte un reembolso total si no se soluciona. Elige Seguir esperando o Cancelar y reembolsar ahora, si ves la opción.
- Un paso que dependa de tu servidor puede tardar hasta un par de horas. Keynate te enviará un email cuando tu sitio web esté listo.
If setup fails or you cancel
La página te explicará lo que ocurrió y confirmará que tu pago fue reembolsado en su totalidad mediante tu método de pago original. Se indicará que el dinero puede tardar de 5 a 7 días hábiles en reflejarse. Luego, puedes usar Intentar de nuevo con un nuevo pedido. Reembolsos
Datos útiles
- La página de tu sitio incluye la sección Actividad reciente, una lista breve con lo que ha sucedido.
- Cuando el sitio esté publicado, toca Abrir mi panel. ¿Cómo abro el administrador de mi sitio?
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Do I have to stay on the page?
No. Puedes cerrarla. Keynate te avisará por email.
What if I never get the email?
Abre Mis sitios y revisa la etiqueta de estado de tu sitio. Si aún necesitas ayuda, crea un ticket.