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Incident history
A lista mostra os últimos 90 dias. Se nada tiver acontecido, ela indicará Nenhum problema nos últimos 90 dias. Cada registro tem um status (aberto ou resolvido), um horário e, às vezes, uma Nota da Keynate. Registros que você pode ver:
- Seu site ficou fora do ar. O site não respondeu às verificações por 10 minutos ou mais. A Keynate foi alertada imediatamente.
- Seu site ficou lento ou funcionando parcialmente. Por 30 minutos ou mais.
- A Keynate perdeu a conexão com o seu site. Seu site parou de responder às verificações da Keynate. Ele pode ter continuado online para os leitores.
- Tarefas em segundo plano atrasaram. Emails, notificações push e posts agendados ficaram mais lentos que o normal.
- O cadeado de segurança (HTTPS) parou de funcionar. O cadeado de segurança
- Os backups diários não foram concluídos. Seu site continuou funcionando e os backups mais antigos foram mantidos.
- Uma verificação de backup falhou. O teste de restauração semanal não passou.
- Uma atualização foi desfeita automaticamente. Uma atualização falhou na verificação de integridade, então seu site voltou para a versão anterior. Nada foi perdido.
- O armazenamento estava quase cheio / cheio. Mais de 90% ou 95% do espaço do seu servidor. A 95%, novas matérias, imagens e backups podem falhar ao salvar.
Importante saber
- A Keynate envia um email sobre problemas e quando eles são resolvidos. Você pode silenciar alguns tipos. Alertas do site por email
- Um aviso pode aparecer na página do seu site enquanto um problema estiver em aberto.
- O uso e o custo ficam em uma página separada. Uso e custo
Problemas comuns
- "Não foi possível carregar agora." Toque em Tentar novamente.
- Meu armazenamento está quase cheio. Exclua arquivos que não precisa mais no seu painel. Se precisar de mais espaço, abra um chamado.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Preciso fazer algo quando um incidente aparece?
Geralmente não. A Keynate é alertada. O registro avisa se algo for necessário da sua parte.