Nesta matéria
Onde: Configurações → Avançado → Atualização de software
Abra esta página: admin.<your-site>/settings/updates (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
O que você vê
- "A atualização não passou no teste de integridade, então seu site voltou para a versão anterior. Nada foi perdido." A reversão funcionou. Seu site está rodando na versão antiga.
- "A última tentativa não terminou, então seu site continuou exatamente como estava. Nada foi perdido. Você pode tentar de novo." A mesma coisa.
- Ao trocar de modelo: "O novo modelo não passou na verificação de segurança, então seu site permaneceu na versão anterior. Nada foi perdido."
- Para o build de um design: "O build falhou. Seu site publicado não foi alterado." Escolha Ver registro do build.
Passo a passo: tentar novamente
- Abra Configurações → Avançado → Atualização de software.
- Leia Novidades para a atualização. O status Não terminou aparece se a última tentativa falhou.
- Escolha Atualizar agora. A tela avisa: "Atualizar agora? Fazemos um backup antes. Se algo falhar no teste de integridade, seu site volta automaticamente."
- Aguarde. A tela avisa "Atualizando… Seu site continua online."
Se reverter de novo, fale com o suporte pelo Keynate Console. Veja Falar com o suporte.
Mensagens que você pode ver
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "Uma atualização crítica não pode ser adiada, mas você pode escolher quando ela será instalada." | Escolha um horário na sua janela de manutenção. |
| "Esta atualização não pode ser ignorada." | Instale a atualização. |
| "Esta atualização é necessária antes dessa data. Escolha um horário." | Escolha um horário antes do prazo final. |
| "Escolha o que acontece com suas alterações primeiro." | Abra a atualização e decida o que fazer com as suas alterações. |
| "Esta atualização já está sendo instalada." | Aguarde a conclusão. |
| "A Keynate pausou esta atualização por enquanto. Não há nada a fazer do seu lado." | Aguarde. |
| "Esta atualização não pode mais ser desfeita." | O período para desfazer já passou. |
| "Apenas a atualização mais recente pode ser desfeita." | Desfaça a mais recente primeiro. |
| "Esta atualização alterou dados salvos, por isso desfazê-la exige uma restauração. Fale com o suporte da Keynate." | Fale com o suporte. |
| "Atualize seu site para continuar. Isso leva cerca de um minuto e seu site continua online." | Um recurso precisa da versão mais recente. Atualize. |
Mensagens sobre builds
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "Um build já está em execução. Aguarde o término." | Aguarde. |
| "Esta versão já está no ar." | Não há nada a fazer. |
| "Esta versão ainda não foi criada." | Crie a versão primeiro. |
| "Esta versão não está mais salva no seu servidor. Crie-a novamente primeiro." | Escolha Recriar esta versão. |
| "Uma publicação ou reversão já está em andamento. Aguarde um minuto." | Aguarde um minuto. |
| "Não há uma versão anterior para a qual voltar." | Não há nada mais antigo. |
Importante saber
- Você escolhe quando. Nada muda até você clicar em Atualizar agora, exceto correções críticas de segurança. Para essas, você ainda escolhe o horário.
- Desfazer uma atualização. Escolha Desfazer esta atualização. Seu conteúdo é mantido.
- Aguardando o construtor do site. Se aparecer "Aguardando o construtor de sites do seu servidor", os builds começam assim que ele se conectar. Seu site no ar continua inalterado.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Perdi algum artigo ou publicação?
Não. A tela mostra "Nada foi perdido." Voltar para a versão anterior preserva todo o seu conteúdo.