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Como aprovar ou remover comentários de leitores?

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Onde: Leitores e faturação → Comentários

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Antes de começar

Precisa de permissão para moderar comentários. Os comentários têm de estar ativados; consulte Definições de comentários.

Passo a passo

  1. Abra Leitores e receitas e depois Comentários. O separador Rever comentários abre primeiro.
  2. Escolha uma lista: A aguardar, Denunciados, Spam, Aprovado ou Rejeitado.
  3. Num comentário, toque em Aprovar ou Rejeitar. Outras ações que poderá ver são Eliminar, Restaurar, Marcar como spam, Não é spam, Manter e Marcar como verificado.
  4. Para aplicar ações em massa, marque Selecionar este comentário ou Selecionar tudo e utilize a barra no topo.
  5. Para ver todos os detalhes, toque em Mostrar detalhes.

Informações úteis

  • No telemóvel, deslize um comentário para a direita para aprovar e para a esquerda para rejeitar.
  • Pode filtrar com Pesquisar nos comentários, Apenas um artigo e Apenas um leitor.
  • O cartão mostra o artigo, o número de denúncias e o aviso "Palavras bloqueadas detetadas", caso existam.
  • Os restantes separadores são Regras (definições de comentários), Palavras bloqueadas e Leitores banidos.
  • O botão Banir ou silenciar este leitor abre um painel para bloquear um leitor. Consulte Leitores bloqueados.
  • Ao rejeitar ou marcar como spam, pode introduzir um Motivo. O leitor não o vê. Fica apenas guardado no seu registo de atividade.
  • O servidor determina o que é permitido. Cada cartão mostra apenas as ações adequadas ao seu estado atual.

Problemas comuns

  • "Não foi possível carregar os comentários. Verifique a ligação e tente novamente." Toque em Tentar novamente.
  • "… concluído, … não puderam ser alterados." Alguns comentários já tinham sido modificados. Recarregue a página e tente novamente.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Posso moderar vários comentários ao mesmo tempo?

Sim. Selecione-os e utilize a barra de ações no topo.

O leitor consegue ver o meu motivo?

Não.

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