Neste artigo
Onde: Redação → Notificações de leitores
Antes de começar
- Os alertas push são um extra. Consulte o seu plano em keynate.com (Escolher um plano).
- Ative as notificações em Definições → Leitores e receitas → Ligações → Notificações. Sem isto, os alertas não podem ser entregues.
Passo a passo
Configurar uma só vez
- Abra Definições → Site e marca → Adicionar funcionalidades, encontre Notificações push e aguarde até o estado A ser instalado mudar.
- Abra Redação → Notificações aos leitores e aceda a A perguntar aos leitores. Escolha quando o seu site deve pedir autorização:
- Perguntar automaticamente (janela do navegador): recomendado.
- Barra discreta primeiro: surge primeiro uma pequena barra sua, e o aviso do navegador só aparece depois de o leitor tocar em Permitir. Isto costuma conseguir mais respostas positivas.
- Apenas através do botão de Alertas: nunca pede automaticamente.
- Defina Aguardar antes de perguntar (segundos). Um leitor que feche o aviso volta a vê-lo após o número de dias que definir. Um leitor que tenha bloqueado alertas nunca mais é incomodado.
- Abra Regras. Verifique Alertas por hora e mantenha Um editor aprova cada alerta ativo se quiser uma segunda validação.
- Guarde as alterações.
No dia a dia
- Em Notificações, toque em Nova notificação.
- Escreva o Título do alerta. Mantenha-o curto, pois os telemóveis cortam títulos longos. Adicione texto se desejar.
- Em Associar a uma notícia, pesquise um artigo publicado. É onde os leitores vão ter quando tocarem no alerta.
- Escolha a urgência. Flash é enviado a todos os seguidores da edição. Última hora vai para os seguidores dos tópicos escolhidos. Em desenvolvimento é um alerta mais suave.
- Escolha quem o recebe. Pode ver a quantidade de seguidores abrangida. São apenas totais, não nomes.
- Verifique a pré-visualização em telemóvel e computador, bem como eventuais avisos.
- Toque em Enviar para aprovação, em Aprovar e enviar agora ou em Aprovar e agendar.
- Mais tarde, abra o alerta para ler o Relatório de entrega.
Para enviar notícias de última hora automaticamente, abra Envio automático e toque em Envio automático de última hora. Isto cria uma regra segura. Parar envio automático agora funciona como paragem de emergência.
Informações úteis
- O mesmo alerta não é enviado duas vezes num curto espaço de tempo sem a sua confirmação. Os limites horários evitam inundar os leitores.
- Artigos patrocinados, sob embargo, com restrições legais ou sensíveis são sempre ignorados pelo envio automático.
- As aberturas e os toques são contabilizados uma vez por dispositivo. Alguns navegadores não comunicam aberturas, pelo que podem surgir apenas toques.
Problemas comuns
- "Notifications are switched off for this site." Ative-as em Definições → Leitores e receitas → Ligações → Notificações.
- "Nobody follows this audience yet." Escolha um público mais amplo ou aguarde que os leitores comecem a seguir os seus tópicos.
- "A very similar alert went out a short while ago." Confirme que não está a enviar conteúdo repetido e, depois, opte por enviar na mesma ou cancelar.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Posso anular um alerta?
Pode cancelar um alerta que ainda esteja pendente. Alertas que já chegaram aos telemóveis não podem ser removidos, mas pode enviar uma retificação aos mesmos leitores.
Porque é que poucos leitores aceitam?
Os navegadores monitorizam a frequência com que os leitores aceitam. Se o valor de Taxa de aceitação for baixo, experimente Barra discreta primeiro, aguarde 10 a 20 segundos e use um título na barra que explique claramente o que os leitores vão receber.
Um alerta pode ser enviado durante a noite?
O envio automático tem um período de silêncio. É definido por si, mas pode autorizar alertas urgentes a ignorá-lo.