Neste artigo
Onde: Definições
Abra esta página: admin.<your-site>/settings (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
O que vê e o que significa
| O que você ou os visitantes vêem | Causa provável |
|---|---|
| Uma página de "brevemente" | A visibilidade do site é Em breve |
| Página de início de sessão ou "Este site é apenas para a nossa equipa." | A visibilidade do site é Privado |
| "Estamos a fazer algumas melhorias. Voltamos dentro de minutos." | A visibilidade do site é Manutenção |
| "Este site ainda não é público." | O site não é público |
| "Este site está temporariamente em manutenção. Tente de novo em breve." | A manutenção está activa |
| "O site está ocupado ou a reiniciar. Tente de novo daqui a um minuto." | O servidor está ocupado ou a reiniciar |
| Os artigos aparecem, mas não consegue alterar nada | A subscrição está apenas de leitura |
Verificação 1: visibilidade do site
- Abra Definições e escolha Visibilidade do site.
- Consulte Neste momento. Indica quem pode ver o seu site.
- Para abrir o site a todos, escolha Tornar público. Confirme primeiro o seu logótipo, páginas e primeiros artigos.
- Confirme. A mensagem é O seu site está público. Todos o podem ver agora. Os leitores vêem a alteração no espaço de um minuto.
A sua equipa vê sempre o site real, mesmo quando está oculto. Use Ver o seu site. Consulte Ver um site oculto.
A manutenção termina sozinha. É desactivada após o tempo definido. Pode terminá-la mais cedo.
Apenas o proprietário do site pode alterar a visibilidade.
Verificação 2: a sua subscrição
Procure um aviso no topo da área de administração:
- Renovação pendente. "A sua subscrição precisa de renovação. Tudo continuará a funcionar até {date}." Renove na Keynate Console.
- Apenas de leitura. "O seu site está apenas de leitura até a subscrição ser renovada. Os visitantes continuam a conseguir lê-lo." Renove para voltar a editar.
- Problema de licença. "Não conseguimos verificar a sua licença. As funcionalidades pagas estão em pausa. O seu site mantém-se online."
Consulte Sites apenas de leitura e suspensos.
Verificação 3: está a decorrer alguma actualização?
Abra Definições → Avançadas → Atualização de software. Durante a actualização, o ecrã indica "A actualizar… O seu site mantém-se online." Demora cerca de um minuto. Se a actualização falhar na verificação de integridade, o site volta à versão anterior. Consulte A minha actualização foi revertida.
Verificação 4: o seu domínio
Abra Definições, depois Configurar o seu site e, em seguida, o cartão O seu domínio. Mostra se o seu domínio e o certificado de segurança (HTTPS) estão a funcionar. A ligação do domínio faz-se na Keynate Console, e não na administração. Consulte O meu domínio não funciona.
Verificação 5: o servidor
Abra o seu site na Keynate Console. Consulte Estado do site. Se o servidor estiver ocupado ou a reiniciar, aguarde um minuto e tente novamente.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O meu site está oculto. Vai continuar a aparecer no Google?
Enquanto o site não for público, é pedido aos motores de busca que não o listem. Longos períodos oculto podem prejudicar a sua posição nas pesquisas.
Consigo ver o meu site, mas os visitantes não.
É provável que tenha sessão iniciada como membro da equipa. Abra o site numa janela privada para ver o mesmo que os visitantes.