Neste artigo
Onde: Definições → Avançadas → Atualização de software
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O que vê no ecrã
- "A atualização não passou na verificação de estado, por isso o site voltou à versão anterior. Nada foi perdido." A reversão funcionou. O seu site está a correr a versão antiga.
- "A última tentativa não terminou, por isso o site ficou exatamente como estava. Nada foi perdido. Pode tentar novamente." O mesmo caso.
- Ao mudar de modelo: "O novo modelo não passou no teste de segurança, por isso o site manteve-se na versão anterior. Nada foi perdido."
- Ao compilar o design: "A compilação falhou. O seu site online não foi alterado." Escolha Ver registo de compilação.
Passos: tentar novamente
- Abra Definições → Avançadas → Atualização de software.
- Leia Novidades para ver a atualização. O estado Não terminou aparece se a última tentativa falhou.
- Escolha Atualizar agora. O ecrã diz: "Atualizar agora? Criamos uma cópia de segurança primeiro. Se algo falhar na verificação de estado, o site volta atrás automaticamente."
- Aguarde. O ecrã diz "A atualizar… O seu site continua online."
Se reverter novamente, contacte o suporte a partir da Consola Keynate. Consulte Contactar o suporte.
Mensagens que podem surgir
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "Uma atualização crítica não pode ser adiada, mas pode escolher quando é instalada." | Escolha uma hora na sua janela de manutenção. |
| "Esta atualização não pode ser ignorada." | Instale-a. |
| "Esta atualização é necessária antes dessa data. Em vez disso, escolha uma hora." | Escolha uma hora antes do prazo. |
| "Escolha primeiro o que acontece às suas alterações." | Abra a atualização e decida o que fazer com as suas alterações. |
| "Esta atualização já está a ser instalada." | Aguarde que termine. |
| "A Keynate pausou esta atualização de momento. Não precisa de fazer nada." | Aguarde. |
| "Esta atualização já não pode ser anulada." | O prazo para anular terminou. |
| "Apenas a atualização mais recente pode ser anulada." | Anule primeiro a mais recente. |
| "Esta atualização alterou dados guardados, por isso anulá-la requer um restauro. Contacte o suporte da Keynate." | Contacte o suporte. |
| "Atualize o seu site para continuar. Demora cerca de um minuto e o site continua online." | Uma funcionalidade precisa da versão mais recente. Atualize. |
Mensagens sobre compilações
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "Já está uma compilação em execução. Aguarde que termine." | Aguarde. |
| "Esta versão já está online." | Nada a fazer. |
| "Esta versão ainda não foi compilada." | Compile-a primeiro. |
| "Esta versão já não está guardada no seu servidor. Recompile-a primeiro." | Escolha Recompilar esta versão. |
| "Uma publicação ou reversão já está a caminho. Aguarde um minuto." | Aguarde um minuto. |
| "Não existe uma versão anterior para a qual voltar." | Não há nada mais antigo. |
Informações úteis
- Você escolhe quando. Nada muda até clicar em Atualizar agora, exceto correções críticas de segurança. Nesses casos, continua a poder escolher a hora.
- Anular uma atualização. Escolha Anular esta atualização. O seu conteúdo mantém-se.
- A aguardar pelo criador do site. Se vir "A aguardar pelo criador de sites do seu servidor", as compilações iniciam-se assim que este ligar. O seu site online não é alterado.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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Não. O ecrã indica "Nada foi perdido." Voltar à versão anterior mantém todo o seu conteúdo.