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Mise à jour non terminée : retour à l'ancienne version

Dans cet article

Emplacement : Réglages → Avancé → Mise à jour logicielle

Ouvrez cette page : admin.<your-site>/settings/updates (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site)

Ce que vous voyez

  • « La mise à jour n'a pas passé le contrôle d'état, votre site est donc revenu à la version précédente. Rien n'a été perdu. » Le retour en arrière a fonctionné. Votre site tourne sur l'ancienne version.
  • « La dernière tentative ne s'est pas terminée, votre site a donc été laissé exactement comme il était. Rien n'a été perdu. Vous pouvez réessayer. » Même chose.
  • Pour un changement de modèle : « Le nouveau modèle n'a pas passé le contrôle de sécurité, votre site est donc resté sur la version précédente. Rien n'a été perdu. »
  • Pour une compilation du design : « La compilation a échoué. Votre site en ligne n'a pas été modifié. » Choisissez Afficher le journal de compilation.

Étapes : réessayer

  1. Ouvrez Paramètres → Avancé → Mise à jour logicielle.
  2. Lisez Nouveautés pour la mise à jour. L'état Non terminé s'affiche si la dernière tentative a échoué.
  3. Choisissez Mettre à jour maintenant. L'écran indique : « Mettre à jour maintenant ? Nous faisons une sauvegarde d'abord. Si quoi que ce soit échoue au contrôle d'état, votre site revient en arrière automatiquement. »
  4. Patientez. L'écran indique « Mise à jour en cours… Votre site reste en ligne. »

Si le retour en arrière se reproduit, contactez le support depuis Keynate Console. Voir Contacter le support.

Messages que vous pouvez voir

MessageCe qu'il signifie
« Une mise à jour critique ne peut pas être reportée, mais vous pouvez choisir quand elle est installée. »Choisissez une heure dans votre plage de maintenance.
« Cette mise à jour ne peut pas être ignorée. »Installez-la.
« Cette mise à jour est nécessaire avant cette date. Choisissez plutôt une heure. »Choisissez une heure avant la date limite.
« Choisissez d'abord ce qu'il advient de vos modifications. »Ouvrez la mise à jour et décidez pour vos modifications.
« Cette mise à jour est déjà en cours d'installation. »Patientez.
« Keynate a suspendu cette mise à jour pour le moment. Rien à faire de votre côté. »Patientez.
« Cette mise à jour ne peut plus être annulée. »Le délai d'annulation est passé.
« Seule la mise à jour la plus récente peut être annulée. »Annulez d'abord la plus récente.
« Cette mise à jour a modifié des données enregistrées, son annulation nécessite donc une restauration. Contactez le support Keynate. »Contactez le support.
« Mettez à jour votre site pour continuer. Cela prend environ une minute et votre site reste en ligne. »Une fonctionnalité nécessite la dernière version. Mettez à jour.

Messages sur les compilations

MessageCe qu'il signifie
« Une compilation est déjà en cours. Attendez qu'elle se termine. »Patientez.
« Cette version est déjà en ligne. »Rien à faire.
« Cette version n'est pas encore compilée. »Compilez-la d'abord.
« Cette version n'est plus stockée sur votre serveur. Recompilez-la d'abord. »Choisissez Régénérer cette version.
« Une publication ou un retour en arrière est déjà en cours. Attendez une minute. »Attendez une minute.
« Il n'y a pas de version antérieure vers laquelle revenir. »Il n'y a rien de plus ancien.

Bon à savoir

  • Vous choisissez quand. Rien ne change tant que vous ne cliquez pas sur Mettre à jour maintenant, sauf pour les correctifs de sécurité critiques. Pour ceux-ci, vous choisissez tout de même l'heure.
  • Annuler une mise à jour. Choisissez Annuler cette mise à jour. Votre contenu reste.
  • En attente de l'outil de création de site. Si vous voyez « En attente de l'outil de création de site de votre serveur », les compilations démarrent dès qu'il se connecte. Votre site en ligne est inchangé.

Questions

Foire aux questions

Ai-je perdu des articles ?

Non. L'écran indique « Rien n'a été perdu. » Revenir à la version précédente conserve votre contenu.

Comment revenir à une version que j'avais auparavant ?

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