A cikkben
Milyen adatokat tárolunk?
- Oldal- vagy fiókazonosítók, megjelenített nevek és a csatorna típusa (például egy Facebook-oldal).
- A titkosított hozzáférési token. Ez a közzétevő saját szerverén marad. Kizárólag az X esetében tárolja a Keynate a tokent titkosítva, hogy posztolni tudjon a nevében.
- Napló a kapcsolaton keresztül közzétett tartalmakról (bejegyzés-azonosítók és időpontok).
A Keynate nem gyűjti az ismerőseit, üzeneteit, privát bejegyzéseit vagy hirdetési adatait.
Csatorna leválasztása saját kezűleg
- Jelentkezzen be a News admin felületére.
- Nyissa meg a Közösségi megosztás menüt, majd a Csatornák lapot.
- Keresse meg a kapcsolatot, és válassza a Eltávolítás lehetőséget. A tárolt token, azonosító és név törlődik (az X esetében a Keynate rendszeréből is). Az oldal megszüntetésével ezek szintén törlődnek.
A Keynate alkalmazást magán a platformon is eltávolíthatja: Facebook és Instagram (Beállítások, Üzleti integrációk), Threads (Beállítások, Webhelyengedélyek), valamint LinkedIn (Beállítások, Adatvédelem, Engedélyezett szolgáltatások).
Törlés kérése a Keynate-től
Írjon a Kapcsolat oldalon található ügyfélszolgálati email-címre arról a címről, amely a Keynate fiókjához tartozik. Adja meg a weboldalt és az érintett csatornát. A Keynate 7 napon belül visszaigazolja, és 30 napon belül elvégzi a törlést.
Ha a Facebookon vagy az Instagramon kérte a törlést
Ha eltávolítja a Keynate alkalmazást a Facebook vagy az Instagram beállításaiban, és kéri az adatai törlését, a Meta automatikusan értesíti a Keynate rendszert. Ekkor egy megerősítő kódot kap. A folyamatot az Adattörlés állapota oldalon ellenőrizheti. Itt a(z) Beérkezett állapot jelenik meg, és a törlés 30 napon belül befejeződik.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Hol találom a Közösségi megosztást?
A News admin menüjében található, a Közösségi megosztás pont alatt. Ez egy kiegészítő funkció.