در این گزارش
چه چیزهایی ذخیره می‌شود
- شناسه صفحه یا حساب، نام‌های نمایشی و نوع کانال (مثلاً یک صفحه Facebook).
- توکن دسترسی رمزگذاری‌شده. این توکن روی سرور خود ناشر نگهداری می‌شود. فقط برای X، شرکت Keynate توکن را به‌صورت رمزگذاری‌شده نگه می‌دارد تا بتواند از طرف ناشر پست ارسال کند.
- گزارش مواردی که از طریق این اتصال منتشر شده‌اند (شناسه پست‌ها و زمان انتشار).
Keynate دوستان، پیام‌ها، پست‌های خصوصی یا اطلاعات تبلیغاتی شما را جمع‌آوری نمی‌کند.
قطع اتصال کانال توسط خودتان
- وارد بخش مدیریت News خود شوید.
- بخش اشتراکگذاری در شبکهها و سپس تب کانال‌ها را باز کنید.
- اتصال موردنظر را پیدا کرده و حذف را انتخاب کنید. توکن ذخیره‌شده، شناسه و نام حذف می‌شوند (برای X، از Keynate نیز پاک می‌شود). بستن سایت نیز آن‌ها را حذف می‌کند.
همچنین می‌توانید برنامه Keynate را مستقیماً از خود پلتفرم حذف کنید: Facebook و Instagram (بخش تنظیمات، Business integrations)، پلتفرم Threads (تنظیمات، Website permissions)، و LinkedIn (تنظیمات، Data privacy، بخش Permitted services).
درخواست حذف از Keynate
از همان آدرسی که روی حساب Keynate شما ثبت شده، به آدرس پشتیبانی در صفحه تماس با ما email بفرستید. نام وب‌سایت و کانال مربوطه را بنویسید. Keynate ظرف ۷ روز دریافت درخواست را تأیید کرده و ظرف ۳۰ روز داده‌ها را کاملاً حذف می‌کند.
اگر از Facebook یا Instagram درخواست حذف داده‌اید
اگر برنامه Keynate را در تنظیمات Facebook یا Instagram حذف کرده و درخواست پاک شدن داده‌هایتان را ثبت کنید، Meta به‌صورت خودکار به Keynate اطلاع می‌دهد. یک کد تأیید دریافت خواهید کرد. وضعیت را در صفحه Data deletion status بررسی کنید. وضعیت دریافت شد نمایش داده می‌شود و اعلام می‌کند که حذف ظرف ۳۰ روز تکمیل خواهد شد.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
بخش اشتراکگذاری در شبکههای اجتماعی کجاست؟
این قسمت در منوی مدیریت News شما، زیر اشتراکگذاری در شبکهها قرار دارد و یک افزونه است.