ในข่าวนี้
ข้อมูลใดบ้างที่ถูกจัดเก็บ
- รหัสเพจหรือบัญชี (ID), ชื่อที่แสดง และประเภทของช่องทาง (เช่น เพจ Facebook)
- Access token ที่เข้ารหัสไว้ โดยจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ยกเว้นกรณีของ X เท่านั้นที่ Keynate จะเป็นผู้เก็บโทเคนที่เข้ารหัสไว้ เพื่อใช้โพสต์แทนคุณ
- ประวัติการโพสต์ผ่านการเชื่อมต่อดังกล่าว (รหัสโพสต์และเวลา)
Keynate จะไม่เก็บข้อมูลเพื่อน ข้อความ โพสต์ส่วนตัว หรือข้อมูลโฆษณาของคุณ
วิธียกเลิกการเชื่อมต่อช่องทางด้วยตนเอง
- เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ News ของคุณ
- ไปที่ การแชร์ลงโซเชียล แล้วเลือกแท็บ ช่องทาง
- หาการเชื่อมต่อที่ต้องการ แล้วเลือก ลบ ระบบจะลบโทเคน รหัสบัญชี และชื่อที่เก็บไว้ออกทันที (สำหรับ X จะลบออกจากระบบของ Keynate ด้วย) และการปิดเว็บไซต์ก็จะลบข้อมูลเหล่านี้ออกเช่นกัน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบแอป Keynate ได้จากตัวแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเอง: Facebook และ Instagram (การตั้งค่า, การผสานการทำงานทางธุรกิจ), Threads (การตั้งค่า, การอนุญาตเว็บไซต์) และ LinkedIn (การตั้งค่า, ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล, บริการที่อนุญาต)
ขอให้ Keynate ลบข้อมูลให้
ส่ง email ไปยังที่อยู่อีเมลฝ่ายบริการช่วยเหลือในหน้าติดต่อเรา โดยใช้อีเมลเดียวกับที่ผูกไว้กับบัญชี Keynate พร้อมแจ้งชื่อเว็บไซต์และช่องทางที่ต้องการลบ Keynate จะยืนยันกลับภายใน 7 วัน และลบข้อมูลทั้งหมดให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
กรณีที่คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่าน Facebook หรือ Instagram
หากคุณลบแอป Keynate ในการตั้งค่าของ Facebook หรือ Instagram และส่งคำขอลบข้อมูล ทาง Meta จะแจ้ง Keynate โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับรหัสยืนยัน โดยสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่หน้า Data deletion status ซึ่งระบบจะแสดง ได้รับแล้ว และระบุว่าการลบข้อมูลจะเสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
การแชร์ลงโซเชียล (Social sharing) อยู่ตรงไหน?
เมนูนี้อยู่ในระบบผู้ดูแลระบบ News ของคุณ ภายใต้หัวข้อ การแชร์ลงโซเชียล โดยเป็นส่วนเสริม (Add-on)