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¿Cómo elimino los datos de mis redes sociales vinculadas?

En esta nota

What is stored

  • Identificadores de página o cuenta, nombres visibles y el tipo de canal (por ejemplo, una página de Facebook).
  • El token de acceso cifrado. Se guarda en el propio servidor del editor. Solo en el caso de X, Keynate conserva el token cifrado para poder publicar por ti.
  • Un registro de lo que se publicó a través de la conexión (identificadores de publicación y fecha/hora).

Keynate no recopila información sobre tus amigos, mensajes, publicaciones privadas ni datos publicitarios.

Disconnect a channel yourself

  1. Inicia sesión en tu panel de administración de News.
  2. Abre Compartir en redes, luego la pestaña Canales.
  3. Busca la conexión y selecciona Quitar. El token guardado, el identificador y el nombre se eliminarán (en el caso de X, también de Keynate). Si cierras el sitio, también se borran.

También puedes desvincular la aplicación de Keynate directamente desde la plataforma: Facebook e Instagram (Configuración, Integraciones comerciales), Threads (Configuración, Permisos de sitios web) y LinkedIn (Configuración, Privacidad de datos, Servicios con permiso).

Ask Keynate to delete it

Envía un email al equipo de soporte desde la dirección asociada a tu cuenta de Keynate usando los datos de la página de contacto. Indica el sitio web y el canal. Keynate confirmará tu solicitud en un plazo de 7 días y completará la eliminación en menos de 30 días.

If you asked Facebook or Instagram to delete it

Si eliminas la app de Keynate en la configuración de Facebook o Instagram y solicitas que borren tus datos, Meta se lo notificará a Keynate automáticamente. Recibirás un código de confirmación. Puedes revisar el estado en la página Data deletion status. Mostrará Recibida e indicará que la eliminación se completa en un plazo de 30 días.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Where do I find Social sharing?

Lo encontrarás en el menú de administración de News, en Compartir en redes. Es un complemento.

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