如何刪除已連結社群帳號的資料？

儲存的內容包含哪些

• 粉絲專頁或帳號 ID、顯示名稱與頻道類型（例如 Facebook 粉絲專頁）。
• 加密的存取權杖（access token）。權杖會保留在發布者自己的伺服器上。僅針對 X，Keynate 會保留加密後的權杖，以便代表發布者發文。
• 透過此連結發布內容的紀錄（貼文 ID 與時間）。

Keynate 不會收集您的好友清單、訊息、私人貼文或廣告資料。

自行取消連結頻道

1. 登入您的 News 後台。
2. 開啟 社群分享，然後前往 頻道 分頁。
3. 找到該連結並選取 移除。儲存的權杖、ID 和名稱將會被刪除（若為 X，也會同步從 Keynate 刪除）。關閉網站也會一併刪除這些資料。

您也可以直接在該社群平台上移除 Keynate 應用程式：Facebook 與 Instagram（設定、企業整合工具）、Threads（設定、網站權限），以及 LinkedIn（設定、資料隱私、允許的服務）。

聯絡 Keynate 協助刪除

請使用您 Keynate 帳號所登記的 email 地址，寄信至「聯絡我們」頁面上的支援信箱。信中請註明網站名稱與頻道。Keynate 會在 7 天內確認，並於 30 天內完成刪除。

如果您已向 Facebook 或 Instagram 申請刪除

如果您在 Facebook 或 Instagram 設定中移除了 Keynate 應用程式並申請刪除資料，Meta 會自動通知 Keynate。您會收到一組確認代碼。您可以在資料刪除狀態頁面查看進度。頁面會顯示 已收到，並說明刪除程序會在 30 天內完成。

常見問題

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