Hopp til hovedinnholdet

Søk

Skriv inn et ord eller et spørsmål for å søke i hjelpeartiklene.

Hvordan sletter jeg data fra tilkoblede sosiale kontoer?

I denne saken

Hva som lagres

  • Side- eller konto-ID-er, visningsnavn og kanaltype (for eksempel en Facebook-side).
  • Det krypterte tilgangstokenet. Det oppbevares på utgiverens egen server. Kun for X oppbevarer Keynate tokenet, kryptert, slik at det kan publisere for utgiveren.
  • En logg over hva som ble publisert via tilkoblingen (innleggs-ID-er og tidspunkt).

Keynate samler ikke inn vennene dine, meldinger, private innlegg eller annonsedata.

Koble fra en kanal selv

  1. Logg inn på News-admin.
  2. Åpne Deling i sosiale medier, deretter Kanaler-fanen.
  3. Finn tilkoblingen og velg Fjern. Det lagrede tokenet, ID-en og navnet slettes (for X, også fra Keynate). Hvis du sletter nettstedet, slettes de også.

Du kan også fjerne Keynate-appen på selve plattformen: Facebook og Instagram (Innstillinger, Bedriftsintegrasjoner), Threads (Innstillinger, Nettstedtillatelser), og LinkedIn (Innstillinger, Personvern for data, Tillatte tjenester).

Be Keynate om å slette det

Send email til supportadressen på Kontakt oss-siden fra adressen på Keynate-kontoen din. Oppgi nettstedet og kanalen. Keynate bekrefter innen 7 dager og fullfører slettingen innen 30 dager.

Hvis du ba Facebook eller Instagram om å slette det

Hvis du fjerner Keynate-appen i innstillingene på Facebook eller Instagram og ber om at dataene dine slettes, varsler Meta Keynate automatisk. Du får en bekreftelseskode. Sjekk statusen på siden for Data deletion status. Den viser Mottatt og opplyser at slettingen fullføres innen 30 dager.

Spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg Sosiale delinger?

Det ligger i menyen i News-admin, under Deling i sosiale medier. Det er et tillegg.

Relatert

Tilbakemelding

Var det nyttig?

Også tilgjengelig på

Trenger du fortsatt hjelp?