Nesta matéria
What is stored
- IDs de páginas ou contas, nomes de exibição e o tipo de canal (por exemplo, uma Página do Facebook).
- O token de acesso criptografado. Ele fica salvo no próprio servidor do editor. Apenas para o X, a Keynate mantém o token criptografado para poder postar em nome do editor.
- Um registro do que foi publicado pela conexão (IDs das postagens e horário).
Keynate não coleta seus amigos, mensagens, posts privados ou dados de anúncios.
Disconnect a channel yourself
- Faça login no admin do seu News.
- Abra Compartilhamento social e depois a aba Canais.
- Localize a conexão e selecione Remover. O token armazenado, o ID e o nome são excluídos (no caso do X, também da Keynate). Encerrar o site também apaga esses dados.
Você também pode remover o aplicativo da Keynate diretamente na plataforma: Facebook e Instagram (Configurações, Integrações comerciais), Threads (Configurações, Permissões do site) e LinkedIn (Configurações, Privacidade dos dados, Serviços permitidos).
Ask Keynate to delete it
Envie um email para o endereço de suporte na página de contato usando o mesmo email da sua conta Keynate. Informe o site e o canal. A Keynate confirma em até 7 dias e conclui a exclusão em até 30 dias.
If you asked Facebook or Instagram to delete it
Se você remover o aplicativo da Keynate nas configurações do Facebook ou Instagram e solicitar a exclusão dos seus dados, a Meta avisa a Keynate automaticamente. Você receberá um código de confirmação. Acompanhe a situação na página Data deletion status. Ela exibirá Recebido e informará que a exclusão será concluída em até 30 dias.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Where do I find Social sharing?
Ele fica no menu do admin do News, em Compartilhamento social. Trata-se de um complemento.