Mielőtt elkezdené
Be vagy jelentkezve a keynate.com oldalra. Tartsd kéznél a telefonodat vagy a fiókodhoz tartozó emailt.
Lépések
- Indítsd el a kívánt módosítást. Ha a Keynate ellenőrzést kér, megnyílik a Erősítsd meg, hogy te vagy az ablak.
- A Hogyan szeretnéd megerősíteni? résznél válassz egy lehetőséget:
- Használd a jelszavad: írd be: A jelszavad.
- Folytatás Google-fiókkal (vagy Facebook, Apple vagy LinkedIn, ha azzal lépsz be): megnyílik a szolgáltató felülete, majd visszairányít.
- Küldjetek kódot e-mailben: a Keynate azonnal küld egy kódot emailben. Írd be a 6 számjegyű Az e-mailben kapott kód adatot.
- Ha a kétlépcsős azonosítás be van kapcsolva, add meg a Kétlépcsős azonosítási kód értéket a hitelesítő appból vagy egy helyreállítási kódot.
- Érintsd meg a Megerősítés elemet. Megjelenik a „Megerősítetted a személyazonosságodat” üzenet, és a Keynate folytatja a módosítást.
Jó tudni
- A Keynate az olyan műveletek előtt kér megerősítést, mint az email-cím vagy a jelszó módosítása, a bejelentkezési módok, a kétlépcsős azonosítás beállítása, más eszközök kijelentkeztetése, a csapatkezelés, a fiók törlése vagy egy AI-alkalmazás csatlakoztatása. Szintén ellenőriz bizonyos webhely-műveleteknél, például visszaállításkor, sablonváltáskor, nyelvcserekor vagy az áruházi ellenőrző kód megjelenítésekor.
- A megerősítés után 10 perced van befejezni a feladatot anélkül, hogy a rendszer újra kérné.
- A Küldjetek kódot e-mailben lehetőség mindenki számára működik, akkor is, ha Google-fiókkal lépsz be.
- Ha átváltasz a Google-re, majd visszatérsz, a Keynate megjegyzi, mit csináltál éppen.
Gyakori problémák
- Nem működik az emailben kapott kód. Mindig a legfrissebb emailt használd. Érintsd meg a Új kód küldése elemet, ha a kód lejárt.
- „Nem tudtuk megerősíteni a személyazonosságodat.” Ellenőrizd a jelszót vagy a kódot, majd próbáld újra. Túl sok sikertelen próbálkozás után egy rövid ideig várnod kell.
- A Google egy másik fiókot nyit meg. Válaszd ki azt a Google-fiókot, amely a Keynate-hez van kapcsolva.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Miért nem kellett inkább újra bejelentkeznem?
A megerősítés sokkal gyorsabb. Bejelentkezve maradsz, és a rendszer csak az adott módosítást ellenőrzi.
Valaki másnál jelent meg ez az ablak a fiókomban. Mit tegyek?
Azonnal változtasd meg a jelszavad, és jelentkeztesd ki a többi eszközt. Lásd: Your signed-in devices és Two-step sign-in.