Ugrás a fő tartalomra

Keresés

Írj be egy szót vagy kérdést a súgócikkek közötti kereséshez.

Miért kéri a Keynate a személyazonosság megerősítését?

A cikkben

Mielőtt elkezdené

Be vagy jelentkezve a keynate.com oldalra. Tartsd kéznél a telefonodat vagy a fiókodhoz tartozó emailt.

Lépések

  1. Indítsd el a kívánt módosítást. Ha a Keynate ellenőrzést kér, megnyílik a Erősítsd meg, hogy te vagy az ablak.
  2. A Hogyan szeretnéd megerősíteni? résznél válassz egy lehetőséget:
    • Használd a jelszavad: írd be: A jelszavad.
    • Folytatás Google-fiókkal (vagy Facebook, Apple vagy LinkedIn, ha azzal lépsz be): megnyílik a szolgáltató felülete, majd visszairányít.
    • Küldjetek kódot e-mailben: a Keynate azonnal küld egy kódot emailben. Írd be a 6 számjegyű Az e-mailben kapott kód adatot.
  3. Ha a kétlépcsős azonosítás be van kapcsolva, add meg a Kétlépcsős azonosítási kód értéket a hitelesítő appból vagy egy helyreállítási kódot.
  4. Érintsd meg a Megerősítés elemet. Megjelenik a „Megerősítetted a személyazonosságodat” üzenet, és a Keynate folytatja a módosítást.

Jó tudni

  • A Keynate az olyan műveletek előtt kér megerősítést, mint az email-cím vagy a jelszó módosítása, a bejelentkezési módok, a kétlépcsős azonosítás beállítása, más eszközök kijelentkeztetése, a csapatkezelés, a fiók törlése vagy egy AI-alkalmazás csatlakoztatása. Szintén ellenőriz bizonyos webhely-műveleteknél, például visszaállításkor, sablonváltáskor, nyelvcserekor vagy az áruházi ellenőrző kód megjelenítésekor.
  • A megerősítés után 10 perced van befejezni a feladatot anélkül, hogy a rendszer újra kérné.
  • A Küldjetek kódot e-mailben lehetőség mindenki számára működik, akkor is, ha Google-fiókkal lépsz be.
  • Ha átváltasz a Google-re, majd visszatérsz, a Keynate megjegyzi, mit csináltál éppen.

Gyakori problémák

  • Nem működik az emailben kapott kód. Mindig a legfrissebb emailt használd. Érintsd meg a Új kód küldése elemet, ha a kód lejárt.
  • „Nem tudtuk megerősíteni a személyazonosságodat.” Ellenőrizd a jelszót vagy a kódot, majd próbáld újra. Túl sok sikertelen próbálkozás után egy rövid ideig várnod kell.
  • A Google egy másik fiókot nyit meg. Válaszd ki azt a Google-fiókot, amely a Keynate-hez van kapcsolva.

Kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem kellett inkább újra bejelentkeznem?

A megerősítés sokkal gyorsabb. Bejelentkezve maradsz, és a rendszer csak az adott módosítást ellenőrzi.

Valaki másnál jelent meg ez az ablak a fiókomban. Mit tegyek?

Azonnal változtasd meg a jelszavad, és jelentkeztesd ki a többi eszközt. Lásd: Your signed-in devices és Two-step sign-in.

Kapcsolódó témák

Visszajelzés

Hasznos volt?

Elérhető még ezen a nyelven is:

Még mindig segítségre van szükséged?