Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Cara Menghapus Data dari Akun Media Sosial Terhubung

Dalam cerita ini

What is stored

  • ID halaman atau akun, nama tampilan, dan jenis channel (misalnya Halaman Facebook).
  • Token akses terenkripsi. Token ini disimpan di server pemilik situs sendiri. Khusus untuk X, Keynate menyimpan token dalam bentuk terenkripsi agar bisa memposting atas nama Anda.
  • Catatan (log) konten yang dipublikasikan melalui koneksi tersebut (ID postingan dan waktu).

Keynate tidak mengumpulkan daftar teman, pesan, postingan pribadi, atau data iklan Anda.

Disconnect a channel yourself

  1. Masuk ke admin News Anda.
  2. Buka Social sharing, lalu tab Channels.
  3. Cari koneksi tersebut dan pilih Hapus. Token tersimpan, ID, dan nama akan dihapus (untuk X, juga dihapus dari Keynate). Menutup situs juga akan menghapus data tersebut.

Anda juga dapat menghapus aplikasi Keynate langsung dari platform terkait: Facebook dan Instagram (Pengaturan, Integrasi bisnis), Threads (Pengaturan, Izin situs web), serta LinkedIn (Pengaturan, Privasi data, Layanan yang diizinkan).

Ask Keynate to delete it

Kirim email ke alamat bantuan di halaman Hubungi kami menggunakan email yang terdaftar di akun Keynate Anda. Sebutkan nama situs web dan channel-nya. Keynate akan mengonfirmasi dalam 7 hari dan menyelesaikan penghapusan dalam waktu 30 hari.

If you asked Facebook or Instagram to delete it

Jika Anda menghapus aplikasi Keynate di pengaturan Facebook atau Instagram dan meminta data Anda dihapus, Meta akan memberi tahu Keynate secara otomatis. Anda akan mendapatkan kode konfirmasi. Cek statusnya di halaman Data deletion status. Halaman tersebut akan menampilkan Received dan menginformasikan bahwa penghapusan selesai dalam waktu 30 hari.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Where do I find Social sharing?

Menu ini ada di admin News Anda, di bawah Social sharing. Fitur ini merupakan add-on.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?