本篇要点
位置： 设置 → 高级 → 备份与下载
打开此页面： admin.<your-site>/settings/data（将 <your-site> 替换为您的网站地址）
开始之前
- 仅网站所有者可以打开此页面。
操作步骤
- 打开 设置 → 高级设置 → 备份与下载。
- 阅读 备份。您的网站会自动备份。您无需执行任何操作。
- 要获取整个网站的一份副本，请使用 下载全部内容（见下文）。
- 要获取您的文章，请参阅如何下载我的全部内容？。
- 要保存您的设置，请参阅如何备份我的设置？。
- 要恢复设置，请参阅如何恢复我的设置？。
- 在 最近的导出 下查找您的文件。
下载所有内容
- 在 下载全部内容 下检查大小。大型网站会拆分为多个最大 2 GB 的 ZIP 文件。
- 如果您想收到 email，请勾选准备就绪时向我发送 email 至 …。
- 按 生成完整副本。您可以离开该页面；它会继续进行。
- 当显示 就绪 时，请对每个部分按 下载。将所有部分解压到同一个文件夹中。
该副本包含您的文章、页面、图片（原始尺寸）、视频、文件和设置。文章还可以在任何浏览器中作为网页打开。README 文件对每个文件夹进行了说明。您每 6 小时可以制作一份完整副本。
温馨提示
- 自动备份： 每晚我们都会备份您的文章、页面、设置和网站配置。备份已被锁定，在您的服务器之外保存 90 天，并且每周进行测试。上传的图片和视频目前尚未包含在每晚备份中；使用 下载全部内容 保留它们的副本。您上次备份的时间显示在 keynate.com 上。
- 每次更新前也会进行备份，因此失败的更新会被撤销。
- 文件在您的服务器上保留 24 小时（完整副本保留 3 天，安全备份保留 30 天），随后将被删除。
- 下载链接仅可使用一次。完整副本的链接有效期为一天，因此中断的下载可以继续进行。再次按 下载 可获取新链接。
- 包含个人数据（读者、时事通讯订阅者、内部备注和来源）会要求您重新登录，并且该下载会被记录在活动日志中。
- 导出状态：等待中、正常运行、就绪、失败、已取消、已删除。
常见故障
- “服务器磁盘空间不足。请释放一些空间然后重试。”
- “服务器无法写入文件。请重试。”
- “导出失败。请重试，或在“问题”页面向 AI 寻求帮助。”
- “您每 6 小时可以制作一份完整副本。您的下一份可以在 … 开始” 请等到该时间。
- “您的服务器可用空间不足，无法容纳如此大的副本。” 删除 媒体库 中的旧文件，或在 问题排查 页面向 AI 寻求帮助。
常见问题
常见问题
我有多长时间可以下载？
文件将在 24 小时后被删除。
谁可以打开“备份与下载”？
仅网站所有者。
如何删除我的网站或我的数据？
请先下载所有内容。要注销您的网站，请参阅 keynate.com 上的取消您的网站。要求您删除其数据的读者可在 信任与合规 → 隐私请求 中处理。