Hoppa till huvudinnehåll

Sök

Skriv ett ord eller en fråga för att söka bland hjälpartiklarna.

Hur laddar jag ned eller säkerhetskopierar min data?

I denna artikel

Var: Settings → Advanced → Backups & downloads

Öppna denna sida: admin.<your-site>/settings/data (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)

Innan du börjar

  • Endast webbplatsens ägare kan öppna denna sida.

Gör så här

  1. Öppna Inställningar → Avancerat → Säkerhetskopior och nedladdningar.
  2. Läs Säkerhetskopior. Din webbplats säkerhetskopieras automatiskt. Du behöver inte göra något.
  3. För att få en kopia av hela din webbplats, använd Ladda ner allt (se nedan).
  4. För att hämta dina artiklar, se How do I download all my content?.
  5. För att spara dina inställningar, se How do I back up my settings?.
  6. För att återställa inställningar, se How do I restore my settings?.
  7. Hitta dina filer under Senaste exporter.

Ladda ned allt

  1. Under Ladda ner allt, kontrollera storleken. Stora webbplatser levereras i flera ZIP-filer på upp till 2 GB vardera.
  2. Markera Email me at … when it’s ready om du vill få ett email.
  3. Tryck på Skapa min fullständiga kopia. Du kan lämna sidan; processen fortsätter.
  4. När det står Klar, tryck på Ladda ner för varje del. Packa upp alla delar i samma mapp.

Kopian innehåller dina artiklar, sidor, bilder (originalstorlek), videor, filer och inställningar. Artiklar kan även öppnas som webbsidor i vilken webbläsare som helst. En README-fil förklarar varje mapp. Du kan göra en fullständig kopia var 6:e timme.

Bra att veta

  • Automatiska säkerhetskopior: varje natt säkerhetskopierar vi dina artiklar, sidor, inställningar och webbplatskonfiguration. Säkerhetskopior är låsta, förvaras separat från din server i 90 dagar och testas varje vecka. Uppladdade bilder och videor ingår ännu inte i den nattliga säkerhetskopian; använd Ladda ner allt för att behålla en kopia av dem. Tidpunkten för din senaste säkerhetskopia visas på keynate.com.
  • En säkerhetskopia görs också före varje uppdatering, så att en misslyckad uppdatering kan återställas.
  • Filer ligger kvar på din server i 24 timmar (fullständiga kopior i 3 dagar, säkerhetsbackuper i 30 dagar), därefter raderas de.
  • En nedladdningslänk fungerar en gång. Länken för en fullständig kopia fungerar i ett dygn, så att en avbruten nedladdning kan fortsätta. Tryck på Ladda ner igen för en ny länk.
  • Include personal data (läsare, nyhetsbrevsprenumeranter, interna anteckningar och källor) ber dig att logga in igen, och nedladdningen registreras i aktivitetsloggen.
  • Exportstatusar: Väntar, Fungerar, Klar, Misslyckades, Avbruten, Raderad.

Vanliga problem

  • "The server ran out of disk space. Free some space and try again."
  • "The server could not write the file. Try again."
  • "The export failed. Try again, or ask the AI for help on the Problems page."
  • "You can make one full copy every 6 hours. Your next one can start at …" Vänta tills den tidpunkten.
  • "Your server is low on free space for a copy this big." Ta bort gamla filer i Media, eller be AI om hjälp på sidan Problem.

Frågor

Vanliga frågor och svar

Hur lång tid har jag på mig att ladda ned?

Filer raderas efter 24 timmar.

Vem kan öppna Säkerhetskopior och nedladdningar?

Endast webbplatsens ägare.

Hur raderar jag min webbplats eller min data?

Ladda ned allt först. För att avsluta din webbplats, se Cancel your site på keynate.com. Om en läsare ber dig radera deras data hanteras det i Trygghet och juridik → Sekretessförfrågningar.

Relaterat

Feedback

Var detta till hjälp?

Finns även på

Behöver du fortfarande hjälp?