انتقل إلى المحتوى الرئيسي

بحث

اكتب كلمة أو سؤالاً للبحث في مقالات المساعدة.

كيف أنزل بيانات موقعي أو آخذ نسخة احتياطية منها؟

في هذا الخبر

المكان: Settings ← Advanced ← Backups & downloads

افتح هذه الصفحة: admin.<your-site>/settings/data (استبدل <your-site> بعنوان موقعك)

قبل البدء

  • يمكن لمالك الموقع فقط فتح هذه الصفحة.

الخطوات

  1. افتح الإعدادات → خيارات متقدمة → النسخ الاحتياطية والتنزيلات.
  2. اقرأ النسخ الاحتياطية. يتم أخذ نسخة احتياطية لموقعك تلقائياً؛ لا تحتاج لفعل أي شيء.
  3. للحصول على نسخة واحدة تشمل موقعك بالكامل، استخدم تنزيل كل شيء (انظر أدناه).
  4. لتنزيل مقالاتك، راجع كيف أنزل كل محتواي؟.
  5. لحفظ إعداداتك، راجع كيف آخذ نسخة احتياطية من إعداداتي؟.
  6. لاستعادة الإعدادات مجدداً، راجع كيف أستعيد إعداداتي؟.
  7. اعثر على ملفاتك في عمليات التصدير الأخيرة.

تنزيل كل شيء

  1. ضمن تنزيل كل شيء، تحقق من الحجم. المواقع الكبيرة تُقسَّم إلى عدة ملفات ZIP بحجم يصل إلى 2 غيغابايت لكل ملف.
  2. فعّل خيار أرسل لي بريداً إلكترونياً على … عند الانتهاء إذا أردت تلقي إشعار عبر email.
  3. اضغط على إنشاء نسختي الكاملة. يمكنك مغادرة الصفحة بأمان، فالتنزيل سيستمر في الخلفية.
  4. عندما تظهر عبارة جاهز، اضغط على تنزيل لكل جزء. بعد ذلك، فك ضغط كل الأجزاء في المجلد نفسه.

تشمل النسخة مقالاتك، وصفحاتك، وصورك (بحجمها الأصلي)، وفيديوهاتك، وملفاتك، وإعداداتك. كما تفتح المقالات كصفحات ويب في أي متصفح. يشرح ملف README محتويات كل مجلد بالتفصيل. يمكنك إنشاء نسخة كاملة واحدة كل 6 ساعات.

معلومات تهمك

  • نسخ احتياطي تلقائي: نأخذ كل ليلة نسخة احتياطية من مقالاتك، وصفحاتك، وإعداداتك، وضبط موقعك. هذه النسخ مقفلة ومحفوظة خارج خادمك لمدة 90 يوماً ويتم فحصها أسبوعياً. لا تشمل النسخة الليلية الصور والفيديوهات المرفوعة بعد؛ استخدم تنزيل كل شيء للاحتفاظ بنسخة منها. يظهر وقت آخر نسخة احتياطية على keynate.com.
  • يتم أيضاً أخذ نسخة احتياطية قبل كل تحديث، حتى يُلغى التحديث فوراً إذا حدث خطأ ما.
  • تظل الملفات على خادمك لمدة 24 ساعة (والنسخ الكاملة لمدة 3 أيام، ونسخ الأمان لمدة 30 يوماً)، ثم تُحذف تلقائياً.
  • رابط التنزيل يعمل لمرة واحدة فقط. أما رابط النسخة الكاملة فيعمل ليوم كامل، حتى تتمكن من استئناف أي تنزيل توقف. اضغط على تنزيل مجدداً لإنشاء رابط جديد.
  • يتطلب خيار تضمين البيانات الشخصية (القراء، والمشتركون في النشرة الإخبارية، والملاحظات الداخلية، والمصادر) تسجيل الدخول مجدداً، ويُسجَّل التنزيل في سجل النشاط.
  • حالات التصدير: قيد الانتظار، يعمل، جاهز، فشل، ملغى، تم الحذف.

المشاكل الشائعة

  • "نفدت مساحة القرص على الخادم. فرّغ بعض المساحة ثم حاول مجدداً."
  • "تعذر على الخادم كتابة الملف. حاول مجدداً."
  • "فشلت عملية التصدير. حاول مجدداً، أو اطلب المساعدة من الـ AI في صفحة المشاكل."
  • "يمكنك إنشاء نسخة كاملة واحدة كل 6 ساعات. موعد نسختك التالية هو …" يرجى الانتظار حتى ذلك الوقت.
  • "المساحة المتبقية على خادمك لا تكفي لنسخة بهذا الحجم." احذف الملفات القديمة من الوسائط، أو اطلب المساعدة من الـ AI في صفحة المشكلات.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كم لديّ من الوقت لتنزيل الملفات؟

تُحذف الملفات بعد 24 ساعة.

من يمكنه فتح صفحة Backups & downloads؟

مالك الموقع فقط.

كيف أحذف موقعي أو بياناتي؟

نزّل كل ملفاتك أولاً. لإلغاء موقعك بالكامل، راجع إلغاء موقعك على keynate.com. أما إذا طلب قارئ حذف بياناته، فيمكنك تنفيذ ذلك من الثقة والسياسات → طلبات الخصوصية.

مواضيع ذات صلة

آراء وملاحظات

هل كان هذا مفيداً؟

متوفر أيضًا بـ

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟