Stappenplan
- Ga naar keynate.com/status. Deze link staat ook onderaan elke pagina.
- Lees de melding bovenaan. Daar staat Alle systemen werken of wat er precies misgaat.
- Bekijk het overzicht eronder.
- Kijk bij Last checked om te zien hoe recent de controle is uitgevoerd.
Wat er in het overzicht staat
- Website keynate.com: pagina's, ontwerpen en inloggen.
- Keynate-platform (API): prijzen, aanmelden, bestellingen en je dashboard.
- Helpcentrum: handleidingen en tickets.
- Blog: productnieuws en praktische artikelen.
- Netwerk van klantsites: koppelt webadressen van klanten aan hun websites.
Goed om te weten
- Deze pagina toont alleen de status van Keynate zelf. Niet de status van je eigen website. Bekijk daarvoor je website in de console. Site health
Veelvoorkomende problemen
Alles werkt, maar mijn eigen website is offline. Oorzaak: Het probleem speelt mogelijk alleen op jouw site. Oplossing: Bekijk Site health en My site is not loading. Neem daarna contact op met support.
Vragen
Veelgestelde vragen
Is er ondersteuning via telefoon of WhatsApp?
Nee. Hulp krijg je via de AI in je beheeromgeving, dit helpcentrum, tickets en email. Contact support