ଏହି କାହାଣୀରେ
ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ
ଆପଣଙ୍କର email ଯାଞ୍ଚ (verified) ହୋଇଥିବା ଦରକାର। ଫୋନ୍ରେ ଆପଣଙ୍କର authenticator app ପ୍ରସ୍ତୁତ ରଖନ୍ତୁ।
Turn it on
- ଆକାଉଣ୍ଟ ଖୋଲନ୍ତୁ। ଦୁଇ-ସ୍ତରୀୟ ଯାଞ୍ଚ ଖୋଜନ୍ତୁ।
- Turn on two-step verification ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। Keynate ପ୍ରଥମେ ଏହା ଆପଣ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ କହିପାରେ (ତଳେ ଦେଖନ୍ତୁ)।
- ଆପଣଙ୍କର authenticator app ସାହାଯ୍ୟରେ QR code କୁ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ। ସ୍କାନ୍ କରିପାରୁନାହାନ୍ତି କି? ଦେଖାଯାଉଥିବା କୀ (key) କୁ ଏକ time-based key ଭାବରେ ଏଣ୍ଟର କରନ୍ତୁ।
- ଆପ୍ରେ ଦେଖାଯାଉଥିବା 6-digit କୋଡ୍କୁ ଏଣ୍ଟର କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ଚାଲୁ କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଆପଣଙ୍କର recovery codes ସାଇତି ରଖନ୍ତୁ। ସେଗୁଡ଼ିକୁ କପି କିମ୍ବା ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ। I’ve saved my codes ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
Recovery codes
ଯଦି ଆପଣ ଫୋନ୍ ହଜାଇ ଦିଅନ୍ତି, ତେବେ ପ୍ରତ୍ୟେକ recovery code ଆପଣଙ୍କୁ ଥରେ ଲେଖାଏଁ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବାକୁ ଦେବ। ସେଗୁଡ଼ିକୁ କୌଣସି ସୁରକ୍ଷିତ ସ୍ଥାନରେ ରଖନ୍ତୁ। Keynate ସେଗୁଡ଼ିକୁ ପୁଣିଥରେ ଦେଖାଇବ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ କେତୋଟି ବାକି ଅଛି ତାହା ଏହି ପେଜ୍ରେ ଦେଖାଯାଏ। ନୂଆ କୋଡ୍ ସେଟ୍ ପାଇବା ପାଇଁ, Get new recovery codes ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଏହାପରେ ପୁରୁଣା କୋଡ୍ଗୁଡ଼ିକ କାମ କରିବା ବନ୍ଦ କରିଦେବ।
Turn it off
ବନ୍ଦ କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ authenticator app ରୁ ଏକ କୋଡ୍ କିମ୍ବା ଏକ recovery code ଏଣ୍ଟର କରନ୍ତୁ।
Confirm it's you
କିଛି ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ, Keynate ପ୍ରଥମେ ଆପଣ ହିଁ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ପାଇଁ ପଚାରିଥାଏ। ଆପଣ Keynate ରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବାକୁ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଯେକୌଣସି ଉପାୟ (ଆପଣଙ୍କ ପାସୱାର୍ଡ, Google, Facebook, Apple କିମ୍ବା LinkedIn) କିମ୍ବା email ମାଧ୍ୟମରେ ପଠାଯାଇଥିବା ଏକ କୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ। Facebook, Apple ଏବଂ LinkedIn ନିଜର ପେଜ୍ ଖୋଲିବେ ଏବଂ ତା’ପରେ ଆପଣଙ୍କୁ ପୂର୍ବ ସ୍ଥାନକୁ ଫେରାଇ ଆଣିବେ। ଯଦି two-step ଚାଲୁ ଥାଏ, ତେବେ ଆପଣ ନିଜର authenticator କୋଡ୍ ମଧ୍ୟ ଏଣ୍ଟର କରିବେ। ଆଗାମୀ 10 ମିନିଟ୍ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ Keynate ଆଉ ପଚାରିବ ନାହିଁ।
ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." ସବୁଠାରୁ ନୂଆ କୋଡ୍, କିମ୍ବା ଏକ recovery code ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." ପେଜ୍କୁ ରିଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ।
- ମୁଁ ମୋର ଫୋନ୍ ଏବଂ recovery codes ହଜାଇ ଦେଇଛି। ହଜିଯାଇଥିବା two-step କୋଡ୍ ପାଇଁ keynate.com ରେ କୌଣସି self-service reset ସୁବିଧା ନାହିଁ। ସହାୟତା ପାଇଁ ସପୋର୍ଟ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ: How do I get help?। ଯଦି କେବଳ ଫୋନ୍ ହଜିଛି, ତେବେ ସାଇତି ରଖିଥିବା recovery codes ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ବ୍ୟବହାର କରି ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ। two-step ଚାଲୁ କରିବା ସମୟରେ ନୂତନ recovery codes ସୁରକ୍ଷିତ ରଖନ୍ତୁ।
ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
Is two-step required?
ନା। ଆପଣଙ୍କ keynate.com ଆକାଉଣ୍ଟ ପାଇଁ ଏହା ଇଚ୍ଛାଧୀନ ଅଟେ।
What about my site's admin?
ଆଡମିନ୍ ପାଇଁ ନିଜସ୍ୱ two-step ନିୟମାବଳୀ ରହିଛି। Two-step sign-in rules ଦେଖନ୍ତୁ।