איך מפעילים אימות דו-שלבי?

לפני שמתחילים

כתובת ה-email שלכם חייבת להיות מאומתת. ודאו שאפליקציית האימות מותקנת בטלפון שלכם.

Turn it on

1. פותחים את חשבון. מוצאים את אימות דו-שלבי.
2. מקישים על Turn on two-step verification. ייתכן ש-Keynate תבקש קודם לאמת את זהותכם (ראו בהמשך).
3. סורקים את קוד ה-QR באמצעות אפליקציית האימות. לא מצליחים לסרוק? הזינו את המפתח שמוצג, כמפתח מבוסס זמן (time-based).
4. מזינים את הקוד בן 6 הספרות שמופיע באפליקציה, ואז מקישים על הפעלה.
5. שומרים את קודי השחזור. העתיקו או הורידו אותם. מקישים על I’ve saved my codes.

Recovery codes

אם הטלפון אובד, כל קוד שחזור מאפשר להתחבר פעם אחת. שמרו אותם במקום בטוח. Keynate לא תציג אותם שוב. בדף תוכלו לראות כמה קודים נותרו לכם. לקבלת קבוצת קודים חדשה, הקישו על Get new recovery codes. הקודים הישנים יפסיקו לפעול מיד.

Turn it off

מקישים על כיבוי. מזינים קוד מאפליקציית האימות או קוד שחזור.

Confirm it's you

לפני ביצוע שינויים מסוימים, Keynate תבקש קודם אימות זהות. אפשר להשתמש בכל אמצעי שבאמצעותו אתם מתחברים ל-Keynate (הסיסמה שלכם, Google,‏ Facebook,‏ Apple או LinkedIn) או בקוד שנשלח ב-email. ‏Facebook,‏ Apple ו-LinkedIn יפתחו דף נפרד ויחזירו אתכם לאותו מקום. אם אימות דו-שלבי מופעל, תתבקשו להזין גם את קוד האימות שלכם. Keynate לא תבקש אימות נוסף במהלך 10 הדקות הבאות.

בעיות נפוצות

• "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." השתמשו בקוד העדכני ביותר, או בקוד שחזור.
• "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
• "Verify your email address before turning on two-step verification."
• "Two-step verification is already on / off." רעננו את הדף.
• איבדתי את הטלפון ואת קודי השחזור שלי. ב-keynate.com אין אפשרות לאיפוס עצמאי עבור קודי אימות דו-שלבי שאבדו. פנו לתמיכה לעזרה: איך מקבלים עזרה?. אם רק הטלפון אבד, התחברו באמצעות אחד מקודי השחזור ששמרתם. הקפידו לשמור קודי שחזור חדשים כשתפעילו שוב את האימות הדו-שלבי.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• התחברות לחשבון
• מכשירים מחוברים
• שחזור גישה לניהול האתר